Critères de notation

Les avis des internautes et ceux de Papyhappy sont construits sous un même formulaire de notation, basé sur 5 notes, une note générale et 4 critères spécifiques que sont, l’hébergement, l’ambiance, la restauration et les services. Toutefois, nos clients mystères se rapportent à un référentiel plus conséquent lors de leurs visites, détaillé ci-dessous.

Retrouvez le détail des critères de notation

  • Extérieur
    • Terrasse/Toiture-Terrasse/Petit Jardin
    • Parc arboré
    • Accessibilité PMR des espaces extérieurs
    • Aspect extérieur du bâtiment
    • Environnement calme

  • Commodités
    • Proximité du centre-ville
    • Proximité des commerces et activités
    • Proximité des transports en commun
    • Proximité des infrastructures de transport (sortie autoroute, gare, aéroport)
    • Environnement calme
    • Facilité pour se garer dans ou à proximité du site

  • Intérieur / Parties communes
    • Propreté des parties communes (hall d'accueil, couloirs, salle à manger…)
    • Esthétisme/décoration des parties communes
    • Climatisation (une salle commune obligatoire dans les Ehpad)
    • Possibilité de salon privatif pour recevoir les proches
    • Facilité de circulation dans l'établissement (ascenseurs, escaliers, largeur couloir, signalétique...)

  • Intérieur / Parties privatives
    • Surface et agencement du logement
    • Confort du logement 
    • Décoration du logement
    • Équipement du logement (tv, téléphone, internet, rangements…)
    • Équipements sécuritaires obligatoires dans la salle de bain (accès à la douche au ras du sol, barre d'appui, sol anti dérapant, accès fauteuil)
    • Isolation phonique 
    • Vue sur l'extérieur
    • Climatisation
    • Possibilité d'ameubler le logement
    • Autres équipements (balcon, baie vitrée, jardinet…)
    • Présence d'odeurs désagréables