EHPAD à Saint Didier Au Mont D'Or (69)

Passage catastrophe dans cet ehpad épouvantable

Très mauvais séjour il y a 1an pour notre maman de 85ans à l'époque maltraitée sur place.. Nous avons passé notre vie au téléphone tous les jours pour appeler l'accueil pour tel oubli ou telle urgence où elle sonnait pendant 1H et où personne ne venait dans sa chambre ça été incidents sur incidents, je me suis démené pour la sortir de cet enfer où elle disait pleurer chaque jour ! Alors que je venais de lui trouver un nouvel Ehpad elle a à peine eu le temps d'y entrer qu'elle est morte en quelques jours ! il ne fait aucun doute que l'enfer à l'Ehpad Paul Eluard qui l'a poussé à bout à joué dessus !

Résidence de qualité, nous sentons un personnel très investi, présent auprès des résidents. L'ambiance y est chaleureuse et la bienveillance permanente, merci à toute l'équipe et bravo.

Écoute bienveillante et attentive des familles qui confie un proche dépendant. Disponibilité et professionnalisme. Notre mère s'y sent accueillie et respectée. A recommander.

Ma mère de 85ans n'est dans l'Ehpad que depuis quelques jours, Ehpad dont j'avais lu plusieurs avis négatifs incendiaires sur Google et elle vit l'enfer dedans ! Une montagne de bourdes toutes plus énormes les unes que les autres qui font que j'ai contacté mon avocat et fait un signalement à l'ARS ! - A son arrivée une boite de pain d’épices dans sa chambre en bienvenue qui est périmée depuis...1an ! - L'accueil s'impatiente pour que je fournisse les documents d'admission mais en raison d'une erreur du très jeune assistant de direction le fameux mail est arrivé à bon port des jours plus tard