Résidence de Besançon - Ages et Vie
(5 avis)

Besançon - 25000 (Doubs)

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Résidence de Besançon - Ages et Vie
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Avis certifié de Papyhappy

février 2019

L'avis du client mystère Papyhappy

Depuis 2017, cette colocation peut accueillir 21 personnes âgées sans troubles de désorientation majeurs, au rdc de 3 maisons au sein d’une copropriété. Les chambres sont grandes avec une salle de bains bien équipée et un accès à la terrasse. Les espaces communs ouverts sur un tout petit jardin, clairs, modernes comprennent la salle à manger, le salon et la cuisine américaine. Le résident peut aussi rentrer chez lui de l’extérieur via une porte fenêtre sécurisée. Des auxiliaires de vie et une maîtresse de maison sont présentes pour les aides quotidiennes, l’entretien des chambres, espaces communs, la préparation des repas avec ou non la participation des résidents et l’animation au quotidien. Elles habitent à l’étage et assurent ainsi l’astreinte la nuit. Les repas se prennent ensemble pour favoriser la convivialité. Excellent accueil qui traduit bien l'implication du personnel.

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4 avis d'utilisateurs sur cet établissement

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Trier par :  
Isabelle

De la famille
Avis posté le 22/08/2021, respectant nos règles de publication

Ma maman est résidente depuis 2019 est cela se dégrade de jours en jours . Les repas sont de plus en plus mauvais , les résidants sont seuls, personnes dans la collocation. . Des pensionnaires laissées seuls sous la douche. Et encore beaucoup d'autres problèmes. Vraiment je trouve inadmissible que les responsables prévenues de tout ces problèmes ne réagissent pas plus vite . Nous attendons avec impatience la venue d'une nouvelle responsable en espérant que le respect dû aux residents soient enfin mis en priorités. Pour l'instant je ne conseille à personnes d'y aller. .

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Monique

De la famille
Avis posté le 14/07/2021, respectant nos règles de publication

En lisant les commentaires,je constate avec beaucoup de déception que la situation sur Besançon ne s’améliore pas depuis 2019. Hier le 13 juillet 2021 pour le repas de midi les colocataires des 3 îlots avaient du chili en boite. cela démontre un manque de professionnalisme, et un manque de respect pour les résidents. Monique.

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Isabelle

De la famille
Avis posté le 10/08/2020, respectant nos règles de publication

Maman est résidente depuis plusieurs mois sur le secteur de Besançon j'ai pu contacter un manque de personnel IMPORTANT. Les résidents sont livrés à eux-mêmes et le personnel n'est pas dans la collocation . Lors de la présentation des services tout était parfait , c'est loin d'être le cas. Il faudrait embaucher du personnel qualifié et non des personnes sans expérience, n'oubliez pas que vous êtes avec des personnes âgées et pas avec des placements financiers .Pour l'instant je ne recommanderais à personnes votre établissement. J'espère un changement radical d'ici peu merci Isabelle

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Mathilde

De la famille
Avis posté le 24/04/2019, respectant nos règles de publication

Cadre très bien, nette insuffisance du côté des personnels (nombre, temps de présence et motivation) les résidents sont "livrés à eux mêmes" sauf au moment des repas, beaucoup de "promesses" non tenues, notamment animations et activités. Difficile de trouver quelqu'un sur place quelle que soit l'heure, y compris de joindre la résidence par téléphone. Cette proposition ne peut concerner que des personnes TRES autonome.

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Coordonnées


3 rue Avicenne
25000 Besançon

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