Groupe IROISE BELLEVIE : avis et informations

Etablissement aux espaces collectifs spacieux. Equipes de direction, animation et encadrement bienveillantes, bonne proximité avec les résidents.

Très bonne expérience au printemps 2023 pour ma maman. Déçu de celle de novembre 2024.moins de personnel donc moins dispo pour les résidents. Pas de douche pendant 3 semaines d hébergement. Malgré une épidémie de gastro. Je ne rejette pas la faute sur le personnel. Mais des choses à revoir au vu du prix.

personnels bienveillants et disponibles envers les résidents. ambiance agréable.

Les points noirs de cet établissement: quasiment que du personnel médical vacataire et lorsq'un(e) infirmier/ere est bien, la direction n'est pas capable de le/la garder. Il faut surveiller soi-même les traitements au risque d'en voir non faits en temps et en heure. Idem pour les aides-soignantes, gros turn over. La nourriture pas assez "naturelle", trop d'aromates et d'épices en tout genre dans les plats, les entrées en quantité insufisante (1/2 tomate! 1/2 tranche d'andouille). Viande dure imangeable.

Bon établissement jusqu'en début d'année 2024, avec un personnel très à l'écoute. Depuis quelques temps, gros problèmes pendant les gardes de nuit qui ne sont pas assurées correctement. Des résidents ont chuté le soir et retrouvé par l'équipe de jour le lendemain matin baignant dans les excréments et très choqués. Aucune explication de la Direction, c'est l'omerta totale ! Seule une cadre de santé nous a écoutés mais nous savons toujours pas pourquoi aucun tour de garde n'a été effectué cette nuit là et si des mesures ont été prises pour palier à ces énormes dysfonctionnements.