EHPAD Résidence La Maison De Fannie - DOLCÉA

EHPAD À partir de 2532,30€ 4,6 ★ (37 avis) 205 Impasse d’Orient Route de Toulon – Lieu dit La Bourbonne - BP 1443, 13785 CEDEX Aubagne Gérez-vous cet établissement ?

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 137 places
  • 131 chambres simples
  • 3 chambres doubles
  • 95 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • APL (Aide Personnalisée au Logement)

Les avis utilisateurs Papyhappy

4,6 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 4,8
Restauration
- 4,5
Ambiance
- 4,7
Services
- 4,8
5,0 ★ 24/01/2025
Résidence très satisfaisante et très humaine. Personnel à l'écoute. Je ne suis pas d'accord avec l'avis précédent.
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
Réponse de l’établissement
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services soit à la hauteur de vos espérances. A bientôt L'équipe Maison de Fannie.
5,0 ★ 23/01/2025
Personnel au top , prise en soin des résidents excellente ! Direction à l’écoute également
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
Réponse de l’établissement
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services soit à la hauteur de vos espérances. A bientôt L'équipe Maison de Fannie.
1,0 ★ 19/01/2025
C’est inadmissible de voir que tout le personnel, toutes 15 minutes prennent la pause . dès que vous arrivez à l’EHPAD, vous verrez toujours cinq ou six employés en train de fumer la cigarette soit dans le jardin, soit devant la porte d’entrée sans se cacher tout est normal la direction n’est pas assez stricte c’est inadmissible car beaucoup de patients sont seuls Livrer à eux même perdu . Pour le week-end, c’est encore pire personne dans le couloir, personne ni les infirmières très difficile il faut faire tous les étages pour trouver quelqu’un.😠 la propreté dans les toilettes du rez-de- chaussée est inacceptable
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- NSP
Services
- 3,0
Réponse de l’établissement
Bonjour Mme ou Mr DEDE, Je suis navrée que nos services et prestations ne soient pas à la hauteur de vos espérances. Concernant les collaborateurs, ils sont présents dans l'établissement 12h00 par jour, la loi dans le code du travail oblige 02h00 de pause fractionnées dans la journée , une le matin , une pour le déjeuner et une dans l'après midi. Il est par conséquent normal qu'elles ne se cachent pas et que la direction reste laxiste. Concernant la disponibilité des infirmiers/infirmières de manière globale ( semaine et/ou Week end), il n'est pas systémique qu'ils soient présents dans les couloirs mais je vous recommande de les solliciter à l'infirmerie ou au plateau médical. Concernant les toilettes du RDC disponible à tous et utilisé par les visiteurs ou certains résidents , nous mettons tout en œuvre pour qu'elles restent propres mais nous nous engageons à sensibiliser les visiteurs afin de les laisser propres derrière eux. De plus nous sommes une direction accessible et à l'écoute pour toutes les familles et je trouve regrettable que nous n'ayons pas pu échanger à ce sujet , ni durant , notre Conseil de la vie sociale. En espérant avoir répondu à vos doléances et restant à votre disposition dans mon bureau ouvert à tous. La Direction et l'équipe de la Maison de Fannie
4,0 ★ 28/12/2024
Très bon accueil dévouement des équipes et de nombreuses animations. Il faudrait plus de sorties pour des résidents qui mériteraient de s évader de temps à autres.
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- NSP
Services
- 4,0
Réponse de l’établissement
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services soit à la hauteur de vos espérances. Nous pourrions intégrer ces projets pour l'année 2025. A bientôt L'équipe Maison de Fannie.
5,0 ★ 23/12/2024
Quel bonheur de rencontrer une équipe aussi compétente, bienveillante, souriante, quelque soit le poste de travail occupé.
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
Réponse de l’établissement
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que nos services soit à la hauteur de vos espérances. A bientôt L'équipe Maison de Fannie.