Maison De Retraite Les Roseraies

EHPADÀ partir de 4177,20€
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty (12 avis)
137 Rue St Helier, Rennes 35000
Gérez-vous cet établissement ?
02 99 51 47 47

L’avis du client mystère

4,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note empty
janvier 2018

Cet EHPAD privé situé près du centre-ville et desservi par les transports en commun est en cours de rénovation. Il peut accueillir 90 résidents dont 10 en unité protégée. La nouvelle direction en place souhaite rénover les lieux afin d’accueillir dans les meilleures conditions les résidents. Le bâtiment est bien entretenu, de même que les parties communes et les chambres. Animations du lundi au dimanche (2 animateurs).Belles prestations, cuisine faite maison et service à l’assiette. Bon accueil.

Hébergement
4,0
Restauration
4,0
Ambiance
4,0
Services
4,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

Hébergement
3,0
Restauration
3,0
Ambiance
2,0
Services
2,0
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty
juillet 2022
Ma mère a fréquenté cet établissement pour la 1ère fois en 2015 à titre temporaire. Elle y est retournée mais la famille du fondateur avait vendu. Depuis, c'est de pire en pire : nourriture infâme, vol de son solitaire, envoi à l'hopital sans même prévenir sa famille, chûtes non révélées, pour finir, après sa mort, disparition de matériel informatique avec enquête molle de la Direction. Bien sûr pas d'excuses et quasiment mise en cause des dires de la famille. J'oubliais, lors de la reprise, suppression d'espaces communs pour rentabiliser...et surtout pour un EPHAD pas de médecin sur place !
Hébergement
2,0
Restauration
1,0
Ambiance
2,0
Services
1,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty
février 2022
Ephad à fuir. Pas de medecin coordinateur , pas d'infirmière de nuit , infirmieres coordinatrices qui se succedent . Manque de personnels soignants ce qui pose un grave problème pour les personnes dépendantes au niveau des douches , des levers , des couchers . Une galère pour se garer, du linge qui disparait, aucune prise en compte des remarques de la famille , quand celles ci ne sont pas minimisées.
Hébergement
2,0
Restauration
2,0
Ambiance
1,0
Services
1,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty
février 2022
Expérience très décevante de cet établissement. Absence de médecin coordinateur, service minimum pour les soins. Kiné pour le moins peu actif. Difficultés à joindre le personnel. Plusieurs non réponses à des appels urgents. Entretien de la chambre et du linge médiocres. Soins d'hygiène corporelle réalisés à des heures très aléatoires quand ils sont faits. Idem pour les repas. Prestations très chères, trop au vu de la qualité de la prestation. Au total, je ne conseille pas cet EHPAD
Hébergement
2,0
Restauration
2,0
Ambiance
1,0
Services
1,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty
novembre 2021
On touche le fond. Linge dégradé balancé en vrac dans les armoires, bijoux perdus. Des excuses mais jamais de réparations. Alimentation médiocre. Budget animation a minima, pas de sorties. Le personnel soignant compétant et avec de nombreuses années d'ancienneté, ne cesse de démissionner. Actuellement pas de medecin coordinateur, pas de cadre infirmier, en plus de tout ce qu'on nous cache. Pas de comunication avec les familles quand la situation se degrade sauf si il y a chute. BEAUCOUP DE FAMILLES ONT RETIRÉ LEURS PARENTS.
Hébergement
2,0
Restauration
1,0
Ambiance
1,0
Services
1,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty
octobre 2021
bonjour vous ne publiez que des avis trés datés il faudrait y retourner pour voir ce que devient cet ephad. impossible de trouver quelqu un quand il y a un souci,manque de personnel,papiers medicaux des residents perdus etc...residents qui attendent pour qu on les accompagne etc et trés cher...pour le bien etre des anciens cherchez ailleurs!
Hébergement
3,0
Restauration
4,0
Ambiance
2,0
Services
1,0