Résidence Espace et Vie Rennes Poterie

Bonjour Madame Monsieur, Toutes les équipes de la résidence vous remercient chaleureusement pour ces éloges. C'est avec plaisir que nous continuerons de vous servir et accompagner. Au plaisir. Bien cordialement, Le Groupe Espace et Vie.

Bonjour Robert Lespert, Nous vous remercions pour cet avis. Vous pouvez solliciter la direction afin d'obtenir des jeux supplémentaires. Nous travaillons actuellement à améliorer notre animation. Vous devriez rencontrer des changements dans les mois à venir. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement, Le groupe Espace et Vie.

Bonjour Madame Houitte, Nous sommes satisfaits de lire que vous vous plaisez dans la résidence. Le lien social est pour nous un élément fort des résidences seniors, c'est pourquoi nous apprécions que la convivialité du restaurant vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous servir. Bien cordialement, Le groupe Espace & Vie

Bonjour Madame Xuereb, Nous vous remercions pour cet avis. Soucieux de proposer un service toujours en adéquation avec les attentes de nos résidents, nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer la présentation des assiettes. Aussi, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite des services et de la résidence. Bien cordialement, Le groupe Espace & Vie.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre résidence à Rennes et l’accueil qui vous a été réservé. Concernant votre remarque sur les loyers, nous sommes étonnés car votre proche a séjourné en temporaire. Aucun devis, en séjour résidentiel, mentionnant les loyers de nos appartements, n’a été demandé. Nous restons disponibles pour échanger sur ce point et vous présenter une étude personnalisée, si vous le souhaitez, afin de vous faire une meilleure idée de nos loyers (qui ne correspondent pas aux forfaits du séjour temporaire). Pour précision, nous avons assuré les interventions demandées par votre proche, notamment les aides matin et soir ainsi que l’accompagnement pour les repas, en tenant compte de ses besoins spécifiques liés à l’utilisation d’un fauteuil roulant. Quant à l’entretien, une prestation hebdomadaire a été réalisée conformément au contrat du séjour temporaire. Nous n’avons eu aucune remontée d’information négative, pendant et après le séjour, de la part de votre proche, concernant un éventuel problème lié à notre personnel. Pour ce qui est des plannings des repas, nous sommes tributaires des livraisons quotidiennes de nos fournisseurs, il se peut que nous devions adapter les menus en conséquence. Sachez que nous en sommes les premiers impactés et que notre équipe de cuisinier fait son maximum pour limiter l’impact sur les menus. Nous aurions été ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre vos attentes. Une communication plus directe aurait peut-être permis un ajustement en temps réel. Nous tenions à remercier votre proche qui a exprimé sa satisfaction à son départ, et nous restons à votre disposition pour discuter de vos remarques plus en détail. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à échanger avec notre équipe. Bien cordialement, Espace et Vie

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bel avis 5 étoiles. A très bientôt au sein de notre résidence. Bien cordialement, Espace et Vie

Bonjour Madame, Toute l'équipe de la résidence vous remercie chaleureusement pour cet agréable avis positif. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le professionnalisme des équipes et la qualité de notre résidence. À très vite. Bien cordialement, Espace et Vie.

Bonjour Madame, Toute l'équipe de la résidence vous remercie pour votre agréable retour. Nous mettons tout en oeuvre pour favoriser le quotidien des résidents et nous attachons de l'importance à la création d'une atmosphère conviviale, dynamique et joyeuse pour tous. Bien cordialement, Espace et Vie.

Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux avis et votre reconnaissance à l'égard de nos équipes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'expérience au sein de notre résidence. A bientôt au sein de notre résidence. Bien cordialement, Espace et Vie.