Résidence Les Jardins de Chevreuse - OVELIARésidence Services Seniors À partir de 903,00€ 4,0 (30 avis) 8 bis rue de Toussus, 78117 Chateaufort

Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le menu n'ait pas répondu à vos attentes. L'offre restauration a désormais évolué, n'hésitez pas à faire vos retours à notre équipe sur place qui reste bien entendu à votre écoute.

Bonjour et merci pour cet avis. L'offre de restauration a maintenant évolué afin de répondre aux attentes de nos résidents. N'hésitez pas à faire vos retours à ce sujet auprès de notre équipe.

Bonjour, Assurez-vous que dès connaissance des incidents évoqués, nous avons immédiatement lancé une enquête interne. Après vérification, nous vous confirmons que le chauffage est bel et bien opérationnel dans l'ensemble de la résidence. Nous avons également pris des mesures pour résoudre le problème de la mise en veille de la chaufferie en demandant une intervention rapide de notre maintenance technique. Concernant les chaudières mises à l'arrêt, nous comprenons que cela puisse sembler inconfortable. Cette mesure était nécessaire dans le cadre de recherches visant à identifier une fuite invisible au réseau de chauffage. Malgré les efforts déployés, nous sommes conscients que cette situation peut être frustrante. En ce qui concerne l'accueil, le personnel est mis à contribution pour le portage des repas du soir à partir de 17h15. Toutefois, nous vous assurons qu’en semaine un membre de l’équipe ou de la direction reste toujours à proximité de la réception pour répondre aux demandes des résidents. Toute l’équipe des Jardins de Chevreuse reste à votre écoute, n’hésitez pas à venir à notre rencontre.

Nous vous remercions pour cette description détaillée. Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site web.