EHPAD Résidence Azuréva

Le directeur sait prendre la mesure de la détresse familiale et gère au mieux les intérêts du résident et les possibilités de ses équipes. Bien sûr, ce n'est pas comme à la maison, il ne peut pas y avoir une présence aux côtés du résident en permanence. Mais les équipes donnent le maximum ; le directeur donne le ton en impulsant une approche la plus humaine, la plus attentive, la plus bienveillante et la plus personnalisée possible. Les deux secrétaires d'accueil, les aides-soignantes, les aides hôtelières, les infirmières font le maximum et sont des alliées inestimables dans l'adaptation.

J'ai toujours été très satisfait de cet établissement qui est à taille humaine. Le personnel est trés impliqué. Il est à l'écoute des résidents et des familles. Je le conseille vivement. Philippe Boufflers

Madame, J’ai pris connaissance de votre commentaire et regrette votre insatisfaction. Le bien-être de nos résidents est notre priorité et nous mettons tout en œuvre, pour les accompagner au quotidien avec bienveillance (programme d’animations, repas confectionnés par notre Chef cuisinier en poste depuis plus de 20 ans, ...). Nos résidents et leurs familles nous gratifient régulièrement de leur satisfaction. Ainsi, lors de la dernière enquête de satisfaction, 100% indiquait avoir confiance en notre Etablissement et le recommander. Je reste bien sûr à votre écoute. La Directrice.

Description tout a fait inexacte. Pas de directrice depuis trés longtemps ce qui fait que le personnel est complètement livré à lui même, leur seule préoccupation étant d'aller fumer sur la terrasse. Les animations ( quand elles ont lieu...) sont trés succintes et ne dure qu'une heure par jour. Au tarif annoncé je trouve cela inadmissible. Les repas sont pris tres vite et la nourriture est loin d'etre satisfaisante.