EHPAD Résidence Le Baou - Colisée

EHPAD À partir de 3044,10€ 3,0 ★ (3 avis) 109 Rue de la Jarre, 13009 Marseille
04 91 72 79 70

L'établissement vous propose

Restaurant

Restaurant

Animation quotidienne

Animation quotidienne

Coiffeur

Coiffeur

Climatisation

Climatisation

Jardin

Jardin

Balnéothérapie

Balnéothérapie

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • PASA (Pôles d’Activités et de Soins Adaptés)

Places et chambres

  • 90 places
  • 91 chambres simples
  • 10 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

L’avis du client mystère Papyhappy

4,0 ★ mars 2018

Au pied du massif des Calanques, cet Ehpad privé prend en charge des résidents dépendants avec une unité protégée et un Pasa, en court/long séjour. Un accord avec une clinique SSR apporte une mutualisation des soins. Les chambres sont agréables de différentes superficies. La restauration est de type hôtelière sur place. Un projet de vie est co-élaboré à l’entrée, le recueil des attentes des résidents est efficient. Deux animatrices proposent des activités socio-culturelles. Tarifs en conséquence

Hébergement
- 4,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 4,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

2,5 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 2,5
Restauration
- 2,5
Ambiance
- 2,5
Services
- 2,0
3,0 ★ 14/10/2023
Le service et l'ambiance se cet ehpad ce sont bien dégradé depuis le rachat par Colisée et le changement de direction surtout pour les personnes dépendantes
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 3,0
Services
- 2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous puissiez être déçu par la qualité de nos prestations. Nous vous invitons à venir échanger avec nous pour détailler votre déception. Nous tâcherons d'y apporter des actions correctives rapides. Bien cordialement.
2,0 ★ 20/08/2023
En nette dégradation depuis le changement de Korian pour Colisée. Propreté à améliorer. Repas mal adaptés.
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 2,0
Ambiance
- 2,0
Services
- NSP
Réponse de l’établissement
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance à l'avis des résidents et de leur famille. Nous sommes convaincus que votre contribution nous aidera à améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous invitons à prendre attache avec la direction pour détailler votre mauvaise expérience. Nous restons à votre entière disposition. Toute l'équipe du Baou se joint à moi pour vous saluer.

Les avis recueillis par la résidence via WeDoxa