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Informations spécifiques
Unités et services de soins
- Hébergement permanent
- Unité Alzheimer
- Infirmier de nuit
- Médecin coordonnateur
- Convention(s) à la coordination des parcours de santé
Places et chambres
- 115 places
- 115 chambres simples
- 3 chambres doubles
- 20 places habilitées à l’ASH
Aides financières
- APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
- ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
- APL (Aide Personnalisée au Logement)
Les avis utilisateurs Papyhappy
Hébergement
3,3
Restauration
2,5
Ambiance
3,4
Services
2,4
4,0
02/03/2023
Les locaux et lieux de vie sont clairs et propes. Le personnel est à l' écoute et disponible tant sur le plan administratif et suivi médical du résident. Les chambres confortables et bien agencées. Les animations ( concerts..et autres de qualité ). Bref, cette maison de retraite Les Jardins de Beauvallon est à recommander.
Par Michel P
(Famille)
via
Hébergement
5,0
Restauration
4,0
Ambiance
4,0
Services
4,0
1,0
11/12/2022
Aucune confiance avec le scandal actuel c'est bien confirmé on ne nous descend pas pour les animations, des fois les changes ne sont pas changé et on n'est pas lavé manque de personnel et d'attention envers les residents direction jamais présente et peu agréable
Par BenaziZ13
(Famille)
via
Hébergement
2,0
Restauration
1,0
Ambiance
2,0
Services
1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour,
Nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre avis qui ne correspond à l’engagement quotidien de l’ensemble des équipes auprès des résidents accueillis.
Soucieux de la qualité d’accueil et d’accompagnement proposée au sein de notre établissement, nous souhaiterions échanger avec vous sur les raisons qui ont motivé le contenu de votre message.
Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : [email protected], ou par téléphone au 04 91 16 24 00 afin de convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique à votre convenance.
Bien cordialement,
1,0
15/11/2022
Il est inadmissible que ma mère après être tombée et s'être cassé l'épaule ;elle soit tombée de son lit auquel il n'avait pas mis les barrières.
Elle est décédée et on n'a même pas un mot des responsables de l'ephad.
C'est scandaleux.
Par Jc13
(Famille)
via
Hébergement
NSP
Restauration
NSP
Ambiance
NSP
Services
NSP
Réponse de l’établissement
Madame, Monsieur
Nous sommes navrés de l’expérience décrite dans votre message.
Tout d’abord, permettez-nous de vous présenter toutes nos condoléances.
La direction et le médecin de la résidence restent à votre entière disposition pour échanger sur le contenu de votre avis.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin de convenir d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous selon vos souhaits.
Restant à votre écoute,
Bien cordialement,
Auriane Baraille, Directrice
2,0
11/02/2022
J’apprécie la réponse d´Orpea Beauvallon. Mais je confirme : UNE SEULE INFIRMIERE LE 9 FEVRIER 2022 pour faire les soins, toute jeune infirmière vacataire d’ailleurs qui connait a peine le lieu et fait ce qu’elle peut. Ce serait bien que d´autres familles témoignent aussi. La veille, Il a fallu boire la soupe au bol car il n’y avait pas de cuillère.
Ce sont des faits.
Il faut être assez autonome pour aller là bas, ne pas compter sur des soins ni une aide indispensable.
NB mon avis sur cet établissement dans google a été supprimé car non conforme. Je vais le republier.
Par Lucien
(Famille)
via
Hébergement
4,0
Restauration
2,0
Ambiance
3,0
Services
2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour,
comme répondu précédemment dans notre premier message, ces informations ne sont pas correctes. Nous sommes disponibles pour en discuter au 04 91 16 24 00 ou sur l'adresse de l'établissement : [email protected]. Nous sommes navrés de votre mécontentement et de cet incompréhension mais nous pensons que cet endroit n'est pas adapté pour régler ce genre de problématiques. Soyez assuré sur le fait que nous souhaitons des relations de confiance et transparentes avec les familles des résidents accueillis.
En vous remerciant pour votre compréhension et en restant disponible,
La Direction de la Résidence Les Jardins de Beauvallon
2,0
10/02/2022
Les locaux sont beaux et neufs, espaces de vie collective variés et agréables (mais pas la salle principale de repas). Helas, personnel de soins en nombre très insuffisant. Il n’y a bien souvent qu’une infirmière pour 3 étages et plus de 100 résidents. Vous n’aurez pas l’esprit tranquille si votre aïeul est dépendant.
Par Lucien
(Famille)
via
Hébergement
4,0
Restauration
2,0
Ambiance
4,0
Services
2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention.
Concernant le personnel soignant, le chiffre évoqué ne correspond pas à la réalité mais nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]
Soyez assuré(e) que toute l’équipe de la Résidence Les Jardins de Beauvallon veille à offrir un accompagnement adapté aux besoins et à l’état de santé de chacun.
Bien cordialement,
La direction de la Résidence Les Jardins de Beauvallon
Coordonnées de l’établissement
Résidence Les Jardins de Beauvallon - EMEIS
105 chemin de Morgiou
13009 Marseille
Questions fréquentes
Les EHPAD et les EHPA sont des établissements médicaux destinés aux personnes âgées qui souffrent d’une perte d’autonomie relative à majeure. En vivant en EHPAD, vous bénéficiez d’une prise en charge globale sur le plan médical et le plan social à travers des animations.
Actuellement, des places sont disponibles pour accueillir de nouveaux résidents dans cette structure. Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches et nous prenons contact avec l’établissement.
Son tarif mensuel commence à partir de 3 246,30€. Le tarif global d’un EHPAD comprend le tarif hébergement qui représente les services hôteliers et le tarif dépendance défini selon la grille AGGIR. Ce dernier permet d’obtenir l’APA (aide personnalisée d’autonomie). Des services optionnels tels que la blanchisserie ou le marquage du linge sont proposés.
Les aides financières dépendent des revenus de la personne âgée. Une aide appelée APA, lors de la perte d’autonomie, est mise en place et vient alléger le financement du GIR (degré de dépendance). Une aide au logement appelée APL ou selon le cas, ALS vient amoindrir la charge du tarif hébergement. Des aides de la part de certains organismes de retraite ou de mutuelles permettent une contribution aux frais globaux en EHPAD.
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- Résidence Le Castelet Notre Dame - Colisée, Roquefort La Bedoule
- Résidence Bouc-Bel-Air - MONTANA, Bouc-Bel-Air
- Résidence Le Bertagne - Les Maisons de Marianne, Gemenos
- Résidence Seniors Aix en Provence - API Résidence, Aix En Provence
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