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Informations spécifiques
Unités et services de soins
- Hébergement permanent
- Unité Alzheimer
- UHR (Unité d’Hébergement Renforcé)
- PASA (Pôles d’Activités et de Soins Adaptés)
- Infirmier de nuit
- Convention(s) à la coordination des parcours de santé
Places et chambres
- 122 places
- 100 chambres simples
- 4 chambres doubles
- 5 places habilitées à l’ASH
Aides financières
- APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
- ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
- ALS (Allocation de Logement Social)
Les avis utilisateurs Papyhappy
Hébergement
NSP
Restauration
NSP
Ambiance
NSP
Services
NSP
1,0
20/03/2024
Cet établissement au nom si doux, de même que son unité fermée baptisée Victor HUGO dans un cadre bucolique pourraient faire croire que nous entrons dans un havre de douceur, de bienveillance , de bientraitance, pour nous, personnes désormais dépendantes et si vulnérables…
Notre expérience a été dramatique… !!
LA VILLA DES POETES, au quotidien, n’est pas à la hauteur des ambitions formulées sur leur plaquette de présentation par leurs dirigeants.
C’est la raison pour laquelle, notre avis sera TRES NEGATIF.
Par GGGL
(Famille)
via
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Réponse de l’établissement
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que les prestations et la prise en charge n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, La Direction .
Les avis recueillis par la résidence via Avis Vérifiés
Coordonnées de l’établissement
Résidence La Villa des Poètes - LNA
90 Rue Francois Mauriac
13010 Marseille
Questions fréquentes
Actuellement, des places sont disponibles pour accueillir de nouveaux résidents dans cette structure. Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches et nous prenons contact avec l’établissement.
Son tarif mensuel commence à partir de 3 449,10€. Le tarif global d’un EHPAD comprend le tarif hébergement qui représente les services hôteliers et le tarif dépendance défini selon la grille AGGIR. Ce dernier permet d’obtenir l’APA (aide personnalisée d’autonomie). Des services optionnels tels que la blanchisserie ou le marquage du linge sont proposés.
Les aides financières dépendent des revenus de la personne âgée. Une aide appelée APA, lors de la perte d’autonomie, est mise en place et vient alléger le financement du GIR (degré de dépendance). Une aide au logement appelée APL ou selon le cas, ALS vient amoindrir la charge du tarif hébergement. Des aides de la part de certains organismes de retraite ou de mutuelles permettent une contribution aux frais globaux en EHPAD.
Pour toute entrée temporaire ou définitive, il faut remplir le document CERFA qui contient un volet administratif et un volet médical. Ce document est valable 3 mois. Certaines régions n’acceptent les dossiers qu’au moyen de Viatrajectoire, d’autres sont plus souples. Une visite de préadmission est organisée afin de montrer les lieux à la personne âgée et de rencontrer l’équipe soignante pour organiser l’entrée. Un contrat de séjour sera rédigé lors de l’arrivée du “résident” et il sera signé par les 2 parties.
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