Résidence La Claire Fontaine - EMEIS

EHPAD À partir de 3747,00€ 1,6 ★ (5 avis) La Claire Fontaine - 6 Rue Du Gué, 17000 La Rochelle Gérez-vous cet établissement ?

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Hébergement temporaire
  • Infirmier de nuit
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 100 places
  • 84 chambres simples
  • 8 chambres doubles

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

1,6 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 2,8
Restauration
- 1,7
Ambiance
- 1,3
Services
- 1,5
2,0 ★ 06/02/2025
Les locaux sont propres, mais la restauration est industrielle et peu variée. Personnel toujours pressé dans la chambre, mais tranquille pour discuter dans les couloirs. Changement de directrice tous les six mois. Cette grande maison n'est pas bien tenue. Hôtel quatre étoiles sans chaleur et sans âme...
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 2,0
Ambiance
- 2,0
Services
- 1,0
3,0 ★ 27/09/2024
Malgré tout à surveiller car rasage pas fait brossage dent pas fait toilette succinct suivit de fiche faite en entrée pas regardée
Hébergement
- 4,0
Restauration
- NSP
Ambiance
- NSP
Services
- 3,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Je prends bien note de votre avis mais vous réaffirme que le bien-être des résidents est une priorité pour l’ensemble des équipes. Je vous invite à me contacter au 05 46 00 57 00 afin que nous puissions échanger sur la teneur de votre mécontentement. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, La Direction
1,0 ★ 12/05/2024
Je pense que les bonnes résolutions ne sont pas tenues. C'est dur de tenir les engagements . Je rappelle que les résidents sont des êtres humains, mais force de constater que ces personnes qui nous ont mis au monde, éduqués , nourris, fait passer de l'enfance à l'âge adulte ne sont pas respectées. quel dur pays la VIEILLESSE. Pour différentes raisons, je déconseille cet hébergement aux familles dont l'un des leurs ne serait pas autonome. Nous pourrions aussi parler de la sélection du personnel et arrétez de parler d'un métier dur et mal payé. pas d'emphatie, pas de benveillance et beaucoup d'hypocrisie!!!!!!!! ET pas de rigueur dans le suivi de l'hygiène . ORGANISER et rappeler les règles TOUS LES JOURS .
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 2,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nouvellement Directrice sur la Résidence La Claire Fontaine, je prends bien note de votre avis mais vous réaffirme que le bien-être des résidents est une priorité pour l’ensemble des équipes. Je vous invite à me contacter au 05 46 00 57 00 afin que nous puissions échanger sur la teneur de votre mécontentement. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Madame Mélanie RICHARD, Directrice d’établissement
1,0 ★ 25/01/2024
Établissement très bien pour des résidants en parfaite autonomie qui ont juste besoin d'un hébergement et d'une restauration sur place . Pour les personnes qui sont diminuées et qui nécessitent des soins particuliers , à fuir . J'ai dû faire transférer ma maman à l'hôpital. Elle était en fin de vie et la prise en charge au niveau de l'EHPAD était catastrophique. Le médecin des urgences était très surpris qu'un traitement adapté n'ait pas été mis en place . La Claire Fontaine est pour moi synonyme de douleurs et d'incompétence.
Hébergement
- NSP
Restauration
- NSP
Ambiance
- NSP
Services
- NSP
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nouvellement Directrice sur la Résidence La Claire Fontaine, nous sommes vraiment navrés de votre ressenti concernant la prise en soin de votre mère. Cependant, sachez que les équipes œuvrent au quotidien pour assurer une prise en charge de qualité pour les Résidents. Si vous le souhaitez, nous pouvons en échanger par téléphone au 05 46 00 57 00. Bien Cordialement, Madame Mélanie RICHARD, Directrice d’établissement
1,0 ★ 15/12/2021
J'espère que cet avis pourra éclairer certaines situations rencontrées. Le fonctionnement de l'EHPAD, la prise en charge des résidents ne sont pas à la hauteur. Mon père a été transféré à l'hôpital et je n'ai eu aucune demande de nouvelles de la part de la direction. Il est décédé et je ne peux que constater qu'en revanche je reçois les factures, la communication à ce niveau là passe bien. A éviter...
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0