EHPAD COLISÉE dans le Val-de-Marne (94)

Mes parents ont été hébergés en urgence dans cette résidence, dans la même chambre. Ils y ont été mal suivis et mal accompagnés. Le quartier est peu accueillant, avec des travaux en cours, et les locaux sont sombres. Mon père est resté trois mois, a été hospitalisé, puis est décédé à l'hôpital. Pendant l'été, mes parents restaient dans leur chambre, porte fermée, sans que personne ne leur apporte à boire malgré la canicule, et le téléphone était débranché. Le médecin ne passe qu'une fois par semaine pour rédiger des ordonnances. J'ai dû retirer ma mère et la ramener à son domicile, car elle passait ses journées en fauteuil roulant au 3e étage, alors qu'elle était encore capable de marcher. Elle était très angoissée. Le personnel est plutôt chaleureux, mais la gestion de l’établissement semble davantage axée sur les chiffres que sur le bien-être des résidents. Les tarifs sont très élevés, et nous sommes très mécontents de cette résidence.

Nul, fuyez ! Ce fut un calvaire pour ma maman. De plus, ma mère est décédée en février 2024, et jusqu'à ce jour, toujours pas remboursée de la caution de 3000 euros et du solde. C'est un établissement à fuir à grandes enjambées.

Il a été perdu dans cet établissement 3 sacs de vetements neufs. Aucun vêtement n'a été retrouvé. Scandaleux. À la lingerie que des vieilleries. C'est triste de devoir habiller les vieillards dans ce qu'ils ont de plus moche.

Nos proches sont bien soigné, ils s'y sentent bien et apprécient les animations. Les repas ce sont amélioré ces derniers mois et le jardin est de plus en plus accueillant. L'équipe est toujours disponible c'est appréciable. Les repas pour les proches sont un vrais plus au quotidien.

Lors de la visite, tout est merveilleux. La plaquette est jolie, on promet beaucoup. A l'usage, on déchante vite. Totalement inadapté pour une personne ayant une perte d'autonomie.