EHPAD DOMUSVI à Le Havre (76610)

Je regrette qu une chose qu un membre de ma famille soit allé dans cet établissement une seule chose est exemplaire dans cet établissement appâter les futurs résidents

Notre mère a été accueillie en hébergement temporaire dans cet établissement durant une dizaine de jours avant d’être hospitalisée . Certes sa chambre était très jolie mais absolument pas équipée pour recevoir une personne dépendante, chutant et ne pouvant se déplacer seule et atteinte de troubles Alzheimer. Pas de fauteuil médicalisé, un lit peu confortable, pas de siège ni d’alarme dans la salle de bain, pas de possibilité d’allumer la lumière une fois couchée . Durant 10 jours ma mère n’a pratiquement pas dormi et pas mangé, elle a chuté régulièrement et il a fallu trois passages aux urgences pour qu’elle soit enfin admise , elle est décédée à l’hôpital 4 jours après. Je pense que cet établissement pourtant médicalisé n’a pas su prendre en compte rapidement d l’état de notre mère qui s’est déshydratée très rapidement et qui s’est épuisée à ne pas dormir en criant toutes les nuits. Je tiens cependant à souligner la gentillesse des aides-soignantes qui ont fait ce qu’elles ont pu avec le peu de moyens attribués par cet établissement pourtant réputé pour être d’un standing élevé ( 4300 € par mois…..) Je tiens également à préciser qu’il n’y a rien à redire sur l’accueil de jour que notre mère fréquentait le mercredi depuis plusieurs années , elle y a passé des jours heureux. Enfin nous n’avons eu aucun message de soutien et de condoléances par l’équipe de direction suite à l’annonce du décès de notre mère.

comme partout manque de personnel, pas tous qualifiés pour la maladie d'alzheimer. Repas en chambre servi froid, pas toujours bien préparé, le personnel n'est pas disponible pendant les repas, ou lorsqu'il n'y a pas d'activité. Travail très difficile et le salaire n'est pas motivant.

Aucune humanité. Devant les familles tout sucre tout miel. Dans les faits brimades psychologiques. A ce prix là on pourrait s'attendre à mieux.

Rien à redire sur la qualité et la diversité des repas, ainsi que sur les soins d'hygiène apportés au patient. En revanche, indigné qu'on vienne déshabiller le patient alors que celui -ci est installé sur les WC, dans le seul but de gagner 5mn : où est le respect, où est la dignité ?