EHPAD IROISE BELLEVIE à Laboissiere En Thelle (60570)

Mon père est entré dans cette maison de retraite, y est décédé à peine 3 mois après. Certain personnel agréable d'autre pas. Pour la restauration très très moyen. Quant à l'attention porté aux résidents, il ne faut pas solliciter trop le personnel. Linge au début donné à laver à la maison de retraite puis repris car il manquait toujours qq chose. J'ai vu mon père avec tee-shirt souillé. J'ai vu un AM, la pesée des résidents directement dans la salle devant les visiteurs. Dégradant pour ces personnes âgées. Quand mon père est entré j'ai signé tout un dossier. Particulièrement le jour du décès nous avions demandé de lui choisir ses vêtements... consigne pas respectée, les pompes funèbres ont du le déshabiller pour faire les soins de conservation et habiller mon père avec les vêtements choisis par ses enfants. Quant à sa fin de vie........... je me permets, avant d'y faire venir un parent, de ne pas regarder que l'apparence, le décor, mais plutôt de voir le plus important, le bien-être, le respect, le confort, et l'attention portée aux personnes âgées. La direction ayant changé depuis !!!!!!!

L'équipe prend en charge avec bienveillance les personnes âgées de l'établissement . L'équipe paramédicale est à l'écoute des proches aidants quand on les sollicitent . Concernant les repas conçus sur place , et les repas livrés à domicile pour avoir pu en bénéficier , ils sont de qualités . Nous pouvons aussi sentir un esprit d'équipe omniprésent qui fait bon vivre , malgré les difficultés connus de partout : le manque de personnel , le manque de temps

Une honte de servir des plats si mauvais à des personnes âgées. Quand on rentre dans le « restaurant » et que l’on voit ce qui est servi, on a envie de vomir ! C’est vraiment abusé au vu des mensualités données. J’attends que le directeur vienne y manger pendant une semaine midi et soir, je pense qu’il ne tiendrai pas 1 jour. Mon grand père se plaint beaucoup de la nourriture servie! Honteux