EHPAD Résidence Fontaine - UNIVI

Superbe directrice humainement chaleureuse, résidents bien encadrés, cadre chaleureux où il y fait bon vivre je recommande vivement pour vieillir en communauté

Prestations pas à la hauteur du tarif - EHPAD triste -

A fuir absolument ! Travaux très lourds de réhabilitation lancés sans concertation sur tous les niveaux et sur l'ensemble du bâtiment, quasi-confinement des résidents et épuisement du personnel à la clé. Pas de réponses satisfaisantes aux légitimes demandes d'information des familles. Cette résidence n'a plus rien à voir avec ce qu'elle a été, plus aucun agrément pour les résidents, personnel résigné baissant complètement les bras.

Je vous signale une erreur dans l’avis du client mystère Papyhappy de Mai 2019 : la résidence Fontaine ne dispose pas (et n’a jamais disposé) d’une unité protégée destinée aux personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer. Je voudrais aussi signaler de très importantes modifications depuis Mai 2019. Les « immenses » espaces communs du RDC dont parle cet avis, « ouverts, agréables, décorés », ont COMPLETEMENT DISPARUS ! Ils seront remplacés par des bureaux, une salle à manger de 40 places, un petit espace bar… Mais pour l’instant, et depuis 5 mois, cet ancien espace si agréable est en grand chantier, très loin d’être terminé, et donc inaccessible autant pour les résidents que pour leur famille. Et le jardin du rez de chaussée, refait à neuf, est lui aussi quasi inaccessible tant que le chantier durera. Les salles à manger « conviviales », 2 par étage, qui étaient une originalité et un « plus » de cette résidence, vont donc être remplacées par une salle à manger de 40 places au rez de chaussée, fini la convivialité et les petits groupes de 15 personnes ! Seules les personnes non autonomes pourront encore bénéficier de repas en petit groupe à leur étage. Mais ce n’est pas tout. D’importants chantiers sont apparus dans les 3 étages de chambre début Janvier 2023. Tous les couloirs sont concernés, ainsi que les 2 salons de chaque étage. Réfection de réseaux donc démolition et réfection complète des plafonds, murs en réfection complète aussi, donc les rampes/mains courantes le long des murs ont disparu il y a quelques jours, risque de chute des résidents qui ont besoin de cet appui. Ces travaux sont loin d’être finis ! Seules les chambres des résidents et les salles à manger actuelles des étages ne sont pas en travaux. N’était-t-il pas possible de ne PAS faire tous ces travaux en même temps, d’attendre que le rez de chaussée soit de nouveau accessible pour faire les travaux des étages, et de ne pas mettre en chantier TOUS les étages à la fois ! Car les conséquences sont importantes pour les résidents et pour le personnel. Bruit, poussières, couloirs encombrés (escabeaux…) donc cohabitation difficile avec les chariots du personnel, les fauteuils roulants... De fait les résidents se trouvent privés de lieux de convivialité, confinés dans leur chambre sauf aux heures de repas… Je suggère que le client mystère aille revoir la résidence Fontaine : il va hélas constater bien des changements depuis 2019 !