EHPAD Résidence Bel Accueil - VYV3 Pays de la Loire

Bel Accueil n'a de beau que le nom. Mamie pleure et a peur du personnel ! Pour cause, vous sonnez pour demander à aller aux toilettes, minimum 30 minutes d'attente, il est donc trop tard et elle se prend des remontrances de façon pas aimable, pas possible de remettre de couches propres dans la chambre car il y a un maximum par jour (l'état des fesses en témoigne), et si elle sonne juste pour du pipi il faut faire dans la couche ! Toilette très partielle voire inexistante. Si par malheur elle renverse son café et bien elle est punie de petit déjeuner, il fallait faire attention ! Moi j'appelle tout ça de la maltraitance. Chambre pas entretenue régulièrement. Des mails envoyés pour signaler les problèmes qui restent sans réponse... Que fait la direction ? Fuite du personnel compétent de cet Epadh car il constate la dégradation de la situation.

Nourriture trop épicée et pas toujours mangeable un manque de suivi pour un régime le plateau reste souvent jusqu'à 16h et plus dans la chambre le ménage est bâclé et je pourrais encore et encore vous en dire plus cette résidence porte mal son nom

Ehpad sans qualité. Peu de personnel qualifié, les week-ends, pas de direction. CHambres minuscules et restauration avec quantité limités bas de gammes. Très décevant.

Cet établissement est géré par la mutualité française, nous ne la recommandons pas. Le personnel est souvent absent, il y a beaucoup d'interimaires qui ne connaissent pas les personnes âgées, les salariés sont pressés comme des sardines. La nourriture est bas de gamme, sans goût, et la direction jamais présente.