EHPAD à Vandoeuvre Les Nancy (54)

Accueil parfait, directrice et son équipe patiente et bienveillante Je recommande

Mauvaise ambiance EHPAD ressemblant à un hospice.... à fuir

Cet EHPAD construit sur 4 étages accueille 88 résidents. Il est situé face au port de plaisance, à proximité des commerces et du Parc de la Pépinière. Il est bien desservi par les transports en commun. Il n'y a pas de parking (parking payant sur la rue) ; les espaces extérieurs sont exigus (jardin et terrasse). Nous avons été accueillis brièvement (peu de renseignements demandés) mais nous avons pu visiter et prendre des photos. L'établissement est en cours de rénovation (peintures et mobiliers) des chambres et des espaces communs. Cette rénovation sera terminée fin 2021. Nous avons visité une chambre non rénovée et une chambre rénovée (rénovation incomplète). Les animations sont quotidiennes et variées, avec une animatrice à plein temps. L'établissement ne dispose pas d'un minibus. Un kiné salarié et une ergothérapeute prennent en charge les résidents dans une salle de kiné. Il n'y a pas d'unité protégée. Les résidents désorientés sont regroupés dans un étage sécurisé. La restauration est faite sur place, avec possibilité de changer selon les goûts. La salle à manger est peu soignée et pas pratique. Le linge des résidents peut être traité par l'établissement (facturation en supplément). Nous avons trouvé l'ensemble de l'établissement plutôt sale et mal entretenu. Les tarifs sont très élevés par rapport à la prestation hôtelière proposée.

Ma Maman n'a pas séjourné longtemps dans cet établissement, à peine 2 mois .Korian est un gros groupe, ce centre est basé en centre ville , le personne des oins est très présent et gentil , il fait comme il peut face à une organisation désordonnée . Des exemples :Linge non pris en charge bien que payé . Repas non servis pour la famille en chambre quand il a été demandé. Lettre de relance pour non paiement par AR alors que ma maman vient de décéder que que les comptes sont bloqués .De l'empathie locale pour compenser un groupe dont l'objectif est financer en premier, je n'ai pas une bon avis