EHPAD Résidence Le Village - ARPAVIE

L’établissement est situé en centre-ville de Taverny, entouré d’un jardin privatif et proche d’un parc accessible aux résidents. Il dispose d’environ 93 chambres réparties sur quatre étages. La résidence est spacieuse et bien dimensionnée, avec une directrice dédiée à sa gestion. La visite a été effectuée par une personne extérieure à la direction, manquant de professionnalisme et de clarté. L’accueil était expéditif et peu structuré, avec une impression de dérangement et un manque de bienveillance. Aucune information administrative précise n’a été fournie. L’entrée est sécurisée par un portail et un interphone. La façade, récemment rénovée, est accueillante. À l’arrière, un jardin avec un parcours de santé offre un espace agréable, bien que peu entretenu en hiver. La résidence est facilement accessible avec un GPS, bien que le stationnement soit limité. L’établissement se trouve à proximité de la gare et de l’axe routier principal. Les parties communes sont propres, avec des affichages d’information pour les résidents et leurs familles. Certaines zones manquent d’entretien et les étages sont plus austères que le rez-de-chaussée. L’ambiance générale est froide et peu animée. La signalétique est bien pensée, et les déplacements sont sécurisés par des mains courantes. Deux ascenseurs en bon état desservent les étages. L’établissement fait appel à des professionnels extérieurs (pédicure, coiffeuse, esthéticienne). Un médecin coordonnateur est présent trois fois par semaine, mais l’organisation des soins reste floue. Les familles doivent elles-mêmes gérer les démarches médicales. Une psychologue est présente, mais sans détails précis, et le poste de psychomotricien semble vacant. Un animateur est chargé des activités en semaine. Lors de la visite, aucune animation en cours n’a été observée. Le planning affiché était peu engageant, et certains résidents attendaient passivement dans les couloirs. L’animateur présent semblait davantage occupé par son chien. La salle de restauration, spacieuse et donnant sur le jardin, manquait d’harmonie dans l’organisation des tables et le dressage. Les repas sont préparés sur place mais livrés par un prestataire. Les résidents peuvent manger en salle, dans leur chambre ou dans les couloirs, où quelques tables étaient disposées sans soin particulier. Les chambres font environ 20 m², avec une option double pour les couples. Contrairement aux annonces, elles ne disposent pas de volets. Elles sont classiques mais pourraient être plus chaleureuses. Les salles de bain apparaissent vieillissantes. Les résidents peuvent personnaliser leur espace avec leurs propres meubles. Notre visite a laissé une impression mitigée, voire négative. L’accueil manquait de professionnalisme et l’organisation générale semblait défaillante. L’ambiance était froide et peu animée, l’encadrement médical peu clair, et l’entretien irrégulier. L’offre d’activités paraissait limitée et peu dynamique. Dans ces conditions, l’établissement ne nous a pas semblé rassurant.