Résidence Le Verger de Vincennes - LNA

EHPAD À partir de 5115,90€ Unité Alzheimer 1,9 ★ (7 avis) 21 Avenue Des Murs Du Parc, 94300 Vincennes Gérez-vous cet établissement ?

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Hébergement temporaire
  • Unité Alzheimer
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 107 places
  • 106 chambres simples

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

1,9 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 3,6
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 2,4
Services
- 2,1
4,0 ★ 06/04/2021
Excellent établissement qui vient d’être refait à neuf. Le cadre est très agréable. Ma belle-mère est en unité protégée. Elle a une très belle chambre toute neuve. J’aimais bien, avant la covid, le fait qu’elle partage ses repas avec tous les résidents et qu’elle puisse participer à des activités en dehors de son unité. Le personnel est prévenant et ma belle-mère semble apaisée. Un seul bémol : le grand turnover du personnel. Et le prix est conséquent
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
1,0 ★ 28/11/2019
Etablissement à déconseiller absolument .6 ans de présence pour mon père, numero de chambre qui paie 4200 EURO/mois prestations non servies; restauration lamentable; personnel gentil mais pas de management ; suivi médical minimaliste .ménage plus qu'aléatoire on regrette vivement et on cherche ailleurs ! même si c'est difficile de déménager à son âge..
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Je suis vraiment désolée de vous lire. Ayant repris la direction du Verger de Vincennes il y a bientôt un an maintenant, nous avons mis en place plusieurs plans d’actions afin d’améliorer la qualité des services proposés. Nous pouvons vous assurer que tout est mis en œuvre pour assurer une prise en charge que de qualité des résidents, avec un suivi médical renforcé. Concernant la restauration, notre chef et son équipe s’impliquent au quotidien pour préparer des repas savoureux et proposer des pâtisseries « maisons» chaque jour. Nous collaborons également avec les commerces de proximité pour proposer des produits de qualité tels que des fruits frais et de saison, pains et viennoiseries. Nous restons évidemment à votre écoute pour pouvoir échanger. Bien cordialement. L’équipe du Verger de Vincennes.
1,0 ★ 19/10/2019
Etablissement "poudre aux yeux" à fuir absolument. Du clinquant mais aucune humanité. La Direction change tout le temps, le personnel fait son maximum mais le manque de qualification est évident. Les repas sont mauvais; nous avons su que le budget nourriture était de 4€ par jour pour petit-déjeuner, déjeuner, goûter, dîner. . . En ce moment, des travaux de "tape à l’œil sont réalisés; énormes nuisances sonores, poussières, énervement du personnel. Ma mère est sur une liste d'attente pour un autre établissement."
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 2,0
Services
- 1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Je suis vraiment surprise de votre commentaire. J’ai repris la direction de la Résidence le Verger de Vincennes, il y a bientôt un an maintenant, et je vous assure que nous mettons tout en œuvre pour accompagner les résidents au mieux. Les travaux qui ont été réalisés étaient nécessaires, nous entretenons nos locaux afin que ceux-ci soient adaptés à une bonne prise en charge. En ce qui concerne les repas, ceux-ci sont réalisés par un chef en interne avec des produits frais et de qualité. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez, nous sommes toujours à l’écoute des familles. Bien cordialement. L’équipe du Verger de Vincennes.
1,0 ★ 27/02/2019
Je ne recommande absolument pas cet établissement. Lorsque vous entrez vous pensez que votre parent sera dans un établissement de haute qualité, on vous montre tout ce qui peut vous mettre des étoiles dans les yeux, mais la réalité est tout autre. Si votre parent est dépendant évitez cet établissement qui n'a aucune compétence pour assumer ses résidents.
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 07/12/2018
Ma mere est reste 1 an et demi puis nous avons decide de la changer Le premier jour elle c’est sauvee Je l’ai retrouve sale et hirsute dans le noir a 10h30. Le personnel et la direction changent bcp Le suivi medical est tres aleatoire Fuyez cet etablissement a 4500 euros/ mois
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 2,0
Services
- 1,0

Les avis recueillis par la résidence via Avis Vérifiés