Résidence Le Clos de la Reine Blanche - OVELIA

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’intérieur de notre établissement. Concernant le stationnement, nous avons en effet des places non payantes tout autour de la résidence, ainsi que quatre places visiteurs en sous-sol disponibles sur demande. Nous nous excusons si cela n’a pas été clairement communiqué. Nous prenons également note de vos remarques concernant le restaurant. Nous sommes conscients des défis rencontrés avec la nouvelle offre de restauration à Orléans, et nous travaillons activement à améliorer cette situation. Vos retours sont précieux et nous aideront à progresser. Pour ce qui est de l'accessibilité du salon, il est vrai que l'accès se fait par deux portes coupe-feu, mais nous avons veillé à ce qu'il soit praticable pour les personnes ayant une validation d'autonomie. Nous continuerons à évaluer cet espace pour le rendre encore plus accessible. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres suggestions ou si vous souhaitez discuter davantage.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de l'ensemble de nos services. Cependant, nous sommes très préoccupés par vos commentaires concernant le restaurant et la qualité des soins. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous souhaitons comprendre davantage ce qui s’est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations en détail afin de pouvoir résoudre cette situation et améliorer notre service. Votre satisfaction et le bien-être de nos résidents sont essentiels pour nous. Bien à vous, L'équipe OVELIA

Merci pour ce magnifique avis ! 🌟 Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que votre maman se sent bien dans sa résidence. Votre sérénité est notre plus belle récompense. Toute l’équipe reste pleinement engagée pour offrir un cadre de vie chaleureux, sécurisé et dynamique, où chaque résident peut s’épanouir pleinement. Merci pour votre confiance !

Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes heureux que les espaces et les appartements vous plaisent. Nous restons à votre disposition et ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement concernant un T1 ou un 33 m². À très bientôt au Clos de la Reine Blanche !