Résidence Senior Soisy - Happy Senior

Résidence service du groupe Korian pouvant accueillir 120 résidents est ouverte depuis 2020 et idéalement située dans le centre-ville de Soisy sous montmorency et de toutes ses commodités (marché, poste, cabinet médical, pharmacie.). Un grand supermarché (Auchan) est à moins de 10 minutes à pied. Accès à la gare de d’Enghien champs de courses en moins de 5 min en voiture et du principal axe routier. La résidence ne met pas à disposition des visiteurs son parking privé. Les visiteurs doivent se garer sur un parking privé (à disque). Le parking privé est accessible aux résidents pour environ 60 euros/mois. La façade de l’établissement est neuve, propre et moderne. Les matériaux utilisés sont de bonne qualité. La décoration atypique plaira en particulier aux amateurs de chevaux. En effet, la décoration est pensée entièrement autour du monde du cheval en rapport avec le champ de courses d’Enghien. Les couleurs utilisées sont peu modernes pour un établissement ouvert en 2020. La réception est ouverte 24h/24. Le personnel tenant la réception est formé aux gestes de premiers secours ainsi qu’à l’utilisation d’un défibrillateur. La réception est pensée sous forme d’une conciergerie où il est possible de demander des petits services (aide à la recherche d’un médecin traitant, petites démarches administratives…). L’établissement peut également mettre en lien avec des professionnels (médecins, infirmiers…). A notre arrivée beaucoup de questions assez intrusives sont posées notamment sur les possibilités de financement, des données personnelles doivent être données ce qui ne met pas très à l’aise pour une simple visite d’établissement. Lors de la visite rien n’est laissé au hasard et le script commercial est bien rodé. La visite manque de souplesse, de rondeur, de chaleur. L’établissement dispose d’un hammam / sauna, d’un salon de coiffure, d’une salle de sport ainsi que d’une table de massage pouvant servir aux professionnels médical / paramédical. Également, une salle est disponible pour la projection de film. Les activités se déroulent dans la salle de restaurant. Les prestations sont délivrées par des professionnels extérieurs ou par le personnel. Lors de notre passage, les activités étaient classiques (gym douce, atelier mémoire…) avec plusieurs projections de films. La salle de restauration est agréable, un chef cuisine sur place (pas de bio / pas de circuit courts). Il est possible de manger le midi. Le soir les repas sont livrés à l’appartement. Il est possible de manger avec son proche le midi. La direction propose d’offrir un repas pour tester la restauration. L’appartement visité est un appartement témoin meublé mais il est possible d’emmener ses propres meubles. La superficie est agréable et aux normes PMR. La cuisine reste équipée. Tous les appartements ont un balcon. Une téléalarme a été installée dans la SDB en cas de malaise. En conclusion, un établissement aux belles prestations qui cochent beaucoup de cases mais manque à notre sens de chaleur humaine. A la suite de la visite, il faut se préparer à recevoir plusieurs appels du commercial qui se montre incitant alors même que nous avions précisé que le projet d’entrée était dans un délai de plusieurs mois. Un bel établissement dont la note est baissée par des pratiques commerciales désagréables et manquants de finesses.