Résidence Clairefontaine - Colisée

EHPAD À partir de 2774,10€ 4,3 ★ (12 avis) 153 Chemin Notre Dame de la Consolation, 13013 Marseille Gérez-vous cet établissement ?
04 91 21 05 50

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent

Places et chambres

  • 76 places
  • 53 chambres simples
  • 9 chambres doubles
  • 37 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

4,3 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 4,5
Restauration
- 4,7
Ambiance
- 4,8
Services
- 4,3
2,0 ★ 25/03/2025
Pendant le séjour de ma grand mère dans la résidence de Clair Fontaine elle a eu droit a un service Podologue qui c'est fait sans notre accord , nous avons reçu bien plus tard le rappel comme quoi on devais payé ce soin qui ne nous ai pas remboursé par sa mutuelle. on leur a envoyé un courrier pour demander des explications auquel ils ont répondu que ces pieds nécessité une intervention sans pour autant nous avertir nous sommes déçu de tous ce qui est arrivé a ma grand mère dans cette fameuse résidence ceux qui est certain c'est qu'elle ne remettra plus les pieds chez eux bonne journée.
Hébergement
- 4,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 3,0
Services
- 1,0
5,0 ★ 21/08/2024
Bonjour, Après beaucoup d'hésitation j'ai décidé de mettre ma mère en maison de retraite, on m'a recommendé clairfontaine et j'en suis très satisfaite, l'équipe est très bien, la prise en charge aussi ... le cadre et toute l'équipe sont très gentil et à l'écoute
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction.
1,0 ★ 17/08/2024
Nous avons placé notre Mère dans cette Ehpad alors niveau Atelier et nourriture c'est très bon par contre pour le reste ca laisse vraiment a désiré elle est tombé une fois , le kiné n'a toujours pas commencer a s'occupé d'elle , les habits ne sont pas toujours les siens même souvent d'ailleurs , elle est souvent trempé car personnne ne fait assez attention a elle pour l'accompagné au toilettes et j'en passe payé un peu moins de 3000 euro le mois pour ça c'est du foutage de gueule
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes étonnés de ne pas avoir été informé de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous 04 91 21 05 50. Bien à vous, La direction.
5,0 ★ 14/03/2022
Intervenant à la résidence Clairfontaine : personnel agréable, équipé dynamique. Je recommande
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
5,0 ★ 14/03/2022
Excellente prise en charge. Médecin coordinateur gériatre. Je recommande
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0