Avis sur les EHPAD dans le Doubs

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Hébergement
3,0
Restauration
3,0
Ambiance
3,0
Services
3,0

Les derniers avis

2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 16/11/2023
facture de prestations non effectuées , manque de personnels pendants les canicules aucun équipement(ventilateur ou autre) dans les chambres
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 28/08/2023
Quand notre maman est arrivée à l'EHPAD dans le service "Tournesol" les aides-soignantes l'aidaient. à passer de son fauteuil roulant au siège des WC. Mais rapidement certaines d'entre elles l'ont obligée à faire ses besoins dans sa protection. Comme elle refusait, elles la mettaient. sur le bassin au lit où elle restait couchée jusqu'au lendemain matin. Atteinte à la dignité de notre maman, souffrance psychologique pour elle et pour nous quand elle nous suppliait de l'aider pour aller aux toilettes. Problème abordé avec la direction. L'entretien s'est très mal passé. Ils nous ont menacés de ne plus vouloir garder notre maman. Ces personnes sont insensibles, intransigeantes. Elles n'acceptent aucune critique. Il aurait fallu dire que tout était bien . Dans ce service certains résidents ne peuvent plus s'exprimer ou ne reçoivent jamais de visites. Le personnel n'est donc pas ennuyé par les remarques des familles. Ayant pu échanger avec les quelques familles présentes nous avons pu constater que nous n'étions pas les seuls à nous plaindre. Une résidente en fauteuil m'a dit avoir sonné pendant 45 minutes pour qu'on l'amène aux toilettes. Personne n'ayant répondu à son appel elle s'est résignée à faire ses besoins dans sa protection. Les personnes âgées ne sont changées que le matin et le soir. Souvent elles baignent dans leur urine toute la journée mouillant pantalon et fauteuil. On nous avait dit qu'il y avait un kiné, notre maman ne l'a jamais vu. Nous n'avons jamais pu partager un repas avec elle, contrairement à ce qui était indiqué dans le contrat. Nos demandes ont été refusées alors qu'il n'y avait pas de problème de covid. Nous ne parlons que du service "Tournesol" lorsque les résidents ne sont plus autonomes. C'est peut-être mieux dans les autres services Il paraît que l'unité Alzheimer est bien cotée. D'après la direction il n'y a pas un manque de personnel dans cet EHPAD, ce qui pourrait justifier que les résidents ne sont pas changés aussi souvent qu'il le faudrait. Faut-il souhaiter être atteint par cette pathologie pour avoir le droit de finir sa vie dans la dignité ?
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty 14/01/2023
À éviter absolument !!! Ma mère y est restée pendant 1 1/2 an une vraie catastrophe !!!!
Aucune animation, en période de canicule on limite les douches à 1 toutes les 2-3 semaines, en période Covid seuls les plus "débrouillards" se retrouvent pour discuter. On ne va pas chercher les résidents pour les amener dans les petits salons. Le ménage est très succinct dans les chambres... Peu d'investissement du personnel en général et de la direction... C'est très cher vues les prestations
Bonjour Maman est là depuis 2 ans . Tout allait bien jusqu'à ce qu'il la change de service ou là elle est laissé a l'abandon..pas de communication entre elle et les personnes du service mis a par le minimum ( au coucher et aux repas). Lors de nos visites nous la retrouvons seule assise face au mur et très angoissée et malheureuse,les jambes pendantes car personne ne lui met le marche pieds de son fauteuil.....l'appareil autifif et le dentier pas mis et souvent au sol..la chambre et le fauteuil sale.... dans ce nouveau service je retrouve une maman MALHEUREUSE