EHPAD VYV3 en Loire-Atlantique (44)

Suite au décès récent de ma mère, je souhaite témoigner de notre expérience difficile. Nous avons été très déçus par le manque d’écoute et d’accompagnement, en particulier de la part de la direction, que nous avons trouvée peu présente et distante, notamment dans les moments les plus sensibles. Nous avons eu le sentiment que l’accent était mis sur les économies, parfois au détriment des besoins fondamentaux comme les repas, les boissons ou les soins. Malgré nos visites régulières, l’état de santé de notre proche s’est rapidement dégradé. Nous espérions un environnement plus humain et attentionné, aussi bien pour les résidents que pour leurs familles. Cette expérience reste douloureuse et nous espérons qu’elle permettra des prises de conscience pour améliorer l'accompagnement des personnes âgées.

Maman est rentrée le 3 juin 2024 pour 3 mois .... depuis elle est passée en long séjour, elle se plait toujours autant. Habitant moi même à Sautron, cela me permet d'aller la voir très souvent pour se promener, mon frère et ma sœur habitent aussi dans une commune avoisinante ... elle ne se sent pas du tout abandonnée, qui est très important. Enfin en sécurité à nos yeux.

Maman (94 ans) s'y trouve depuis le 3 juin 2024, elle est très satisfaite de tous les services, (accueillant, chaleureux, environnement agréable) chambre spacieuse, on y mange très bien Elle ne voudrait surtout pas partir pour un autre hébergement. Surtout faite confiance ....

Résidence qui se dégrade Les résidents sont couchés à 15 h jusqu’au lendemain. Pour le goûter ou le dîner, beaucoup ne vont pas manger car ils ne peuvent pas se mettre dans une bonne position dans un lit 😡 Impossible de discuter avec la direction, ils sont invisibles 👻. Par contre , pour augmenter le tarif mensuel, ils font au top 👌. Presque 2800/3000 € pour ne pas gérer les personnes qui sont à leur charge, mais bien encaissé l’argent Beaucoup à dire, vraiment un manque d’humanité dans ce monde actuel 😢🥺

Cela fait plus d'une dizaine d'années que ma grand-mère est dans cette ephad, il a toujours été problématique, mais maintenant, c'est pire ! Aucun entretien, manque de discussion avec la famille en cas de problème ! Lorsque ma grand-mère tombe, car elle est âgée, on lui dit de ne plus bouger comme ça pas de soucis ! On lui met une pression sans égale ! Un loyer hyper cher avec rien derrière ! Comment peut-on dans une maison de retraite, avoir des carences alimentaires ? Oh et je ne vous parle pas de comment ils ont géré le covid, car c'était une énorme blague, ils ont maltraité nos personnes âgées, un scandale ! Je ne la recommande pas !