EHPAD Résidence Vitalité Serenité - Alliage CareEHPAD À partir de 2642,10€ 2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty (17 avis) 10 Impasse De La Charbonniere, 31400 Toulouse Gérez-vous cet établissement ?

05 61 62 42 07

L’avis du client mystère Papyhappy

5,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note filled juin 2017

Près du rectorat, cet établissement médicalisé propose un hébergement permanent ou temporaire afin de tester le lieu de vie. Les chambres sont confortables et sécurisées à différents tarifs. La répartition sur 5 étages permet au 80 résidants une prise en charge avec un projet de vie personnalisé. Un PASA avec une unité protégée complète le dispositif global. La restauration est faite sur place. Très bon accueil !

Hébergement
5,0
Restauration
5,0
Ambiance
5,0
Services
5,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyLes avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
3,0
Restauration
2,0
Ambiance
2,0
Services
2,0
5,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note filled 04/04/2023
Un établissement de qualité et une direction au top , je salue également les efforts de l’équipe soignante.
Hébergement
5,0
Restauration
5,0
Ambiance
5,0
Services
5,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty 19/01/2023
Si vous mettez votre proche en secteur protègé comme je l’ai fait pour ma mère en pensant que je pourrai lui faire profiter de la terrasse jusqu’à la fin…détrompez vous dés que le résident ne marche plus on vous transfère autoritairement dans un étage sans sortie extérieure…ces structures ne decident que par rapport à leur taux de remplissage Donc méfiez vous des promesses lors de votre inscription qui seront vite oubliées.
Hébergement
NSP
Restauration
NSP
Ambiance
NSP
Services
NSP
2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 01/01/2023
Depuis le rachat par alliage care, économie est le maître mot..rupture de bavoir, de pailles. Un sous effectif chronique lié à des départs réguliers d’AS qui ne partage pas ces modes de gestions N’y mettez pas vos proches sauf si vous vous contentez d’une couche de vernis lorsque vous serez reçu pour leur laisser plus de 3k€/ mois
Hébergement
3,0
Restauration
3,0
Ambiance
1,0
Services
1,0
4,0icon note filledicon note filledicon note filledicon note filledicon note empty 24/10/2021
Mes deux parents ont fait un séjour de 2 mois, car mon Papa est décédé sans lien avec son séjour et j ai rapproché ma Maman seule qui ėtait à 600 kilomètres de moi. Très présent et venant toujours sans prévenir, j ai trouvé une ėquipe à l écoute et travaillant dans la bienveillance. Je les remercie. Le cadre est moderne et de bonne qualité. C est un ėtablissement que je conseille. Allez voir et faites-vous votre propre idée.
Hébergement
4,0
Restauration
4,0
Ambiance
4,0
Services
4,0
1,0icon note filledicon note emptyicon note emptyicon note emptyicon note empty 13/05/2021
La résidence qui a changé 2 fois d’équipe de direction et médicale en quelques mois nous demande de fournir du savon nous disant qu’ils sont en rupture de stock ( prix du séjour 3600 euros/mois)
Hébergement
4,0
Restauration
3,0
Ambiance
2,0
Services
1,0
Réponse de l’établissement
Bonjour Monsieur, La satisfaction des personnes accueillies nous tenant particulièrement à cœur, nous tenons à apporter quelques précisions à votre commentaire. En effet, nous vous confirmons que les prestations de soins (pansement, matériel médical…), de dépendance (produits d'incontinence…) et d'hôtellerie (linge de lit et de toilette, entretien du linge personnel …) sont incluses dans le tarif mensuel. En revanche, le nécessaire de toilette (brosse à dents, dentifrices, savons …) doit être fourni par les résidents et/ou familles. Pour autant nous vous rappelons qu'en cas d'impossibilité de vous déplacer et sur simple demande, nous mettrons à disposition de votre parent le produit manquant. Enfin, quelques produits d'hygiène sont disponibles à la vente auprès de nos hôtesses d'accueil. Bien cordialement La Direction