EHPAD Résidence Les Logis Douaisiens - Association La Maison de l'Aide à la Vie

Nous ne recommandons pas cet établissement. Notre mère est décédée le 27 décembre dernier. Lors de son arrivée, il y a une dizaine d'années, elle s'est sentie bien accueillie, ne manquait de rien, ni de soins, ni de considération, elle mangeait tres bien, des repas dignes d'un bon restaurant. Depuis quelques années, changement de direction et depuis notre mère se plaignait, du manque de temps dont disposait le personnel (heureusement certains des professionnels restaient chaleureux et à l'écoute), elle se plaignait également des repas (de la qualité et de la quantité), du stress qu'elle ressentait chaque semaine quand on devait lui apporter ses protections (y en aura t-il assez ? Seront-elles arrivées à temps ? Trop de stress pour ces personnes âgées.... et notre était assez indépendante pour sa toilette nous n'osons pas imaginer pour les personnes complètement dépendantes... A part le personnel de service, quelques soignants, il n'y a plus aucune écoute dans cet établissement. Lorsque nous avons vidé l'appartement de notre mère, aucun membre de la direction n'est venu nous présenter ses condoléances, aucun message écrit... Nous nous sommes rendu compte que, à part le règlement à chaque fin de mois, notre mère n'avait aucune valeur pour eux.