Avis sur les EHPAD à Villeneuve D'Ascq

2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty (3 avis)
Hébergement
4,0
Restauration
4,0
Ambiance
3,0
Services
3,0

Les derniers avis

2,0icon note filledicon note filledicon note emptyicon note emptyicon note empty 25/05/2023
Mauvais accueil de l’équipe qui donne une ambiance pesante. Les repas laisse à désirer. On peut noter une maltraitance par rapport aux résidents.
Très satisfaite de cet Ehpad où vit m’a maman depuis presque 4 ans. Professionnels, compétents, locaux adéquats et entretenus, bons repas et collations . C’est rassurant de savoir ses aînés bien traités .. (J’ai testé en rendant visite à plein d’horaires différents.. Je suis même arrivée un jour lors de la toilette de ma maman qui était pourtant en crise de mauvaise humeur .. le personnel ignorait ma présence dans le studio .. j’admirais au travers de la porte de salle de bain leur douceur et patience envers ma maman ) …
Manque d'effectifs. Aucune connaissance des résidents par les aide-soignants (uniquement des intérimaires, pas de permanents), des soins non adaptés …