EHPAD à Billom (63160)

Bonjour Notre maman, Mme Enjolras Marie-Rose, actuellement résidente depuis 13 mois, bénéficie d'une prise en charge adaptée dans cet établissement. Avec mon frère et mes deux sœurs, nous sommes pleinement satisfait de cet établissement. Certes, c'est un peu vieillot mais c'est bien entretenu et propre. L'accès au parc qui entoure le bâtiment est très fonctionnel et agréable. Le personnel soignant est compétent, bienveillant, disponible et à l'écoute. De même que le personnel de service. En effet, nous avons partagé le jeudi 12 décembre, le repas de Noël. Tout était très bien organisé, la décoration de la table, le déjeuner avec apéritif, café et vin compris pour un montant de 15€ a satisfait nos papilles (service à l'assiette et chaud) sans oublier le goûter (bûche maison et pétillant) venu compléter cette journée festive. L'animation est présente et active pour un établissement de ce type et au vues des difficultés et pathologies des résidents. Notre maman participe à la médiation animale et aux repas thérapeutiques entre autre. Avec mon frère et mes deux sœurs, nous sommes pleinement satisfait de cette structure qui devrait en 2025, connaître un nouvel essor en déménageant dans des nouveaux locaux.

excellent accueil, mise en confiance des le premier contact .l'encadrement ,les soignants et le personnel sont charmants .une nourriture fabrication maison copieuse et de qualité . une fois par mois l'anniversaire des résidents est fêté dans la musique et la bienveillance suivi d'une part de gâteau pour tous .le planning des activités quotidiennes de la semaine en cours est affiché dans les parties communes .le salon de coiffure a l'étage ainsi que les sorties dans le parc arboré lors des beaux jours sont bien agréables pour les résidants le bâtiment actuel très ancien sera abandonné en 2025 pour une nouvelle structure neuve . merci a toute l'equipe

Bien qu'il s'agisse d'une vieille bâtisse les locaux sont très propres. Ma grand-mère a séjourné dans l'établissement pendant 5 ans et nous avons toujours été satisfaits de la prise en charge tant au niveau des soins que de l'hygiène ou de la restauration. C'est une structure à taille humaine avec une ambiance familiale, où tout le monde se connaît. Très bon accueil de la part de l'équipe de direction.

Bonsoir je suis ma ger avec ma mereMadaneEnjras personne était au courant que je venais mangera ec ma mère alors je suis très déçu du repas mange froid 3aspersesavec une moitié d une tomate après un petite tranche de gigot pomenoisette toute froid tresdecu pour le prix

Ce n’était pas une bonne expérience pour ma grand-mère qui n’est restée que une année dans cet établissement. Le personnel n’est pas à l’écoute des résidents. 1 fois par semaine je m’occupais personnellement de nettoyer sa salle de bain et ses toilettes qui étaient tout le temps sales...(je vous passe les détails) bref je déconseille fortement!