EHPAD Gerland - KORIAN

4200 euros mensuels pour un service désastreux. Médiocre professionnalisme face à la dépendance, et au handicap cognitif. Le personnel change à une vitesse hallucinante. L'équipe encadrante aussi et se cache pour éviter d'être dérangée. Mépris du rôle des aidants. Négligences dans la toilette et le ménage. Soignants : infirmiers, psychologue, indignes de ce nom.

Ma grand mère réside dans cette établissement pleins de charme, où les équipes sont souriantes, bienveillante et attentive aux résidents. La Direction est respectueuse, professionnelle, réactive et disponible. Je conseille à tous cet établissement.

J suis très déçu de l état de la chambre très sale. Odeur d urine à chute visite Chambre hygiène inacceptable J ai tellement de peine que ma maman soit dans un établissements comme cela

Notre mère vient de passer sept ans dans la résidence ; nous avons été pleinement satisfaites de la qualité des prises en charges , de l’environnement chaleureux dont elle a bénéficié, de la part de la direction ( remarquable ) , et de tous les personnels. Nous avions confiance , car l'écoute était attentive et les quelques questions soulevées au fur et à mesure de l'évolution de sa dépendance ne restaient jamais sans réponse. La réputation d'" humanité" dont bénéficiait cette résidence dans le quartier ne s'est donc pas démentie , et nous en sommes reconnaissantes.