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EHPAD Résidence Sergent Berthet - OMERIS

EHPAD À partir de 4278,00€ Unité Alzheimer 4,4 ★ (52 avis) 65 Rue Gorge De Loup, 69009 Lyon Gérez-vous cet établissement ?
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Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Hébergement temporaire
  • Unité Alzheimer
  • PASA (Pôles d’Activités et de Soins Adaptés)
  • Infirmier de nuit
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 95 places
  • 69 chambres simples
  • 12 chambres doubles
  • 5 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

4,4 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 4,4
Restauration
- 4,2
Ambiance
- 4,5
Services
- 4,3
5,0 ★ 27/05/2025
Les équipes sont très bien, très gentilles et bienveillantes. Le cadre est superbe. Nous avons fait une magnifique sortie à vélo sur Lyon
Par Dejemnet (Résident) via Papyhappy
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 5,0
Réponse de l’établissement
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis ! Savoir que vous vous plaisez parmi nous va faire très plaisir aux professionnels ! Nous sommes heureux de travailler aux côtés de l'association Vélo sans âge, vous permettant de sortir de la résidence et de profiter de la ville de Lyon ! Cordialement, Sandrine Belin, Directrice.
5,0 ★ 26/05/2025
Au niveau de la restauration, la qualité des menus est variable suivant le chef. Grande bienveillance et bonne réactivité du personnel. Les animations sont quotidiennes et variées : concerts fréquents. Chambre agréable ensoleillée donnant sur le jardin dans une impasse au calme
Par Monique (Famille) via Papyhappy
Hébergement
- 5,0
Restauration
- 4,0
Ambiance
- 5,0
Services
- 4,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Merci de votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre cadre, notre programme d'animations et les qualités humaines de nos équipes vous donnent satisfaction ! Cordialement, Sandrine Belin, Directrice.

Les avis utilisateurs Google

4,0 ★ Les avis sont modérés par Google
1,0 ★ 13/06/2025
Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. J’ai passé un entretien le 15 mai. On m’a fait attendre 30 minutes, sans aucune excuse à l’arrivée. À la fin, la responsable hôtelière m’a simplement dit que mon profil était bon et que je pourrais être formée la dernière semaine de juin. Depuis, plus aucune nouvelle. Cela fait presque un mois. Entre le retard non justifié et l’absence de suivi, je trouve cela extrêmement peu professionnel. On prend le temps de se déplacer pour un entretien, la moindre des choses serait de nous tenir informés. Si finalement vous changer d’avis, envoyer nous un e-mail ! un simple message suffit. Cela ne prend que deux minutes !
Par Nasra ABDOU ISLAM via Google
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage. La professionnelle qui vous a reçue après 20 minutes de retard, suite à une urgence à un étage, s'est immédiatement excusée auprès de vous. Par la suite, nous vous avons intégrée à notre plateforme de remplacements du réseau. Veuillez nous excuser de ce délai de réponse, qui n'est effectivement pas dans nos habitudes. Nous sommes à votre disposition pour parler de cet incident et espérons pouvoir vous partager de nouvelles opportunités. Cordialement, Sandrine Belin, Directrice.
5,0 ★ 20/11/2024
Cet avis ne contient pas de commentaire.
Par Hugo via Google

Coordonnées de l’établissement

04 72 53 37 00

EHPAD Résidence Sergent Berthet - OMERIS
65 Rue Gorge De Loup
69009 Lyon

Questions fréquentes

Les EHPAD et les EHPA sont des établissements médicaux destinés aux personnes âgées qui souffrent d’une perte d’autonomie relative à majeure. En vivant en EHPAD, vous bénéficiez d’une prise en charge globale sur le plan médical et le plan social à travers des animations.

Actuellement, des places sont disponibles pour accueillir de nouveaux résidents dans cette structure. Nous pouvons vous accompagner dans vos démarches et nous prenons contact avec l’établissement.

Les aides financières dépendent des revenus de la personne âgée. Une aide appelée APA, lors de la perte d’autonomie, est mise en place et vient alléger le financement du GIR (degré de dépendance). Une aide au logement appelée APL ou selon le cas, ALS vient amoindrir la charge du tarif hébergement. Des aides de la part de certains organismes de retraite ou de mutuelles permettent une contribution aux frais globaux en EHPAD.

Pour toute entrée temporaire ou définitive, il faut remplir le document CERFA qui contient un volet administratif et un volet médical. Ce document est valable 3 mois. Certaines régions n’acceptent les dossiers qu’au moyen de Viatrajectoire, d’autres sont plus souples. Une visite de préadmission est organisée afin de montrer les lieux à la personne âgée et de rencontrer l’équipe soignante pour organiser l’entrée. Un contrat de séjour sera rédigé lors de l’arrivée du “résident” et il sera signé par les 2 parties.

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