EHPAD Val Notre Dame

L’EHPAD a récemment été racheté par le groupe Maison de Famille. Une délocalisation est prévue vers la maison de retraite "Maison de Famille" de Cormeilles-en-Parisis, mais la date du déménagement n’a pas encore été communiquée. Il s’agit d’un établissement de petite taille, accueillant seulement 24 résidents. D’après le soignant qui nous a fait visiter les lieux, l’ambiance y est familiale et le personnel a le temps de s’occuper de chaque résident. Lors de la prise de rendez-vous, aucune information ne nous a été demandée, pas même notre identité. Le jour de notre visite, la direction était absente et c’est un soignant qui nous a fait découvrir les lieux, en raison d’une réunion en cours. Malgré sa bonne volonté, ses réponses sont restées approximatives et la visite a été expédiée en moins de 30 minutes. Cette expérience a donné une impression générale de désorganisation. L’établissement est atypique puisqu’il se compose d’un pavillon principal avec des annexes, ne ressemblant en rien à une maison de retraite traditionnelle. L’extérieur est globalement bien entretenu, et l’entrée, sécurisée par une porte automatique avec interphone, est discrète. Facilement accessible via un GPS, l’établissement manque cependant de signalisation, avec seulement un petit panneau indiquant qu’il s’agit d’une maison de retraite. Deux places de stationnement sont disponibles pour les visiteurs, et le stationnement en journée reste aisé. L’EHPAD est situé à 15 minutes en voiture de l’autoroute A15 et à environ 1,5 km de la gare d’Argenteuil, desservie par la ligne J du Transilien reliant Paris Saint-Lazare à plusieurs destinations. Il se trouve en périphérie de la ville, plus proche de Sartrouville et Bezons. À notre arrivée, l’entrée exiguë et encombrée donnait davantage l’impression d’entrer chez un particulier que dans un établissement médicalisé. Aucun personnel n’était présent à l’accueil, et c’est un soignant qui nous a reçus. Les parties communes, bien que correctes, nécessiteraient une rénovation pour les rendre plus accueillantes. Une légère odeur désagréable était perceptible dans ces espaces. Concernant les mesures sanitaires, bien qu’il nous ait été précisé que le port du masque était obligatoire en raison d’une recrudescence du COVID, aucun membre du personnel ne respectait cette consigne. L’équipe médicale se compose d’un médecin traitant et d’un médecin coordinateur présents deux fois par semaine. Les résidents peuvent conserver leur médecin personnel s’ils le souhaitent. L’établissement compte deux infirmières, dont une infirmière cadre/coordinatrice, ainsi qu’une psychologue présente deux fois par semaine. Un kinésithérapeute intervient trois fois par semaine. La nuit, il n’y a ni médecin ni infirmière, seulement une aide-soignante. Des professionnels extérieurs interviennent également : Un pédicure Un coiffeur, avec un salon de coiffure/barber shop installé au sein de l’EHPAD L’animation est assurée par une animatrice qui propose des activités du lundi au vendredi, matin et après-midi. Cependant, les activités mentionnées (revue de presse, gymnastique douce, mandala) restent classiques et manquent de modernité et d’innovation. La salle de restauration est de petite taille, à l’image du reste de l’établissement. La cuisine, située à proximité, est visible de l’extérieur. Les repas sont préparés ou réchauffés sur place, mais la livraison est assurée par un prestataire extérieur. La chambre visitée était spacieuse, agréable et bien aménagée. Il s’agissait de la seule chambre actuellement disponible, l’établissement étant complet. Il a été difficile de prendre des photos en raison de la configuration des lieux et de la présence de nombreux résidents dans les espaces communs. En résumé, cet EHPAD se distingue par sa petite taille, une équipe restreinte et une atmosphère qui semble propice à un accompagnement personnalisé. Cependant, notre visite a mis en lumière plusieurs signes de désorganisation, notamment l’oubli du rendez-vous et l’absence de la direction. De plus, les activités proposées gagneraient à être diversifiées et modernisées afin de mieux répondre aux attentes des résidents.