L'EHPAD est installé depuis 2007 dans l'ancienne clinique d'Argenteuil, avec une extension ayant permis d'augmenter sa capacité d’accueil. Il peut accueillir 88 résidents répartis sur six étages, chacun étant dédié à un type de résident spécifique : les plus autonomes sont logés aux étages supérieurs, tandis que l’unité protégée Alzheimer se trouve au rez-de-chaussée. L'équipe est composée de la direction, d’un psychologue, d’aides-soignants, d’infirmiers, d’un animateur, ainsi que de professionnels tels que des cuisiniers et des agents de service hospitalier. L’accueil s’est distingué par son professionnalisme, avec des explications claires et une approche transparente. L’absence de discours commercial a été appréciée et a permis d’instaurer un climat de confiance. Le bâtiment présente une architecture typique des années 60-70 et est bien entretenu. L’entrée est sécurisée par un interphone, et un monte-personne est installé pour faciliter l’accès. L’établissement bénéficie d’un bon emplacement, étant bien desservi par les transports en commun, notamment les bus et une ligne de train à proximité. Le stationnement aux abords de l’établissement est compliqué et payant, mais un accord avec la mairie permet aux visiteurs d’accéder gratuitement au parking communal. Les parties communes ont fait l’objet d’une rénovation récente en 2022. Toutefois, certaines zones, notamment l’accueil, conservent un aspect froid et médical, rappelant son ancienne fonction de clinique. La signalétique est bien en place, bien que les couleurs uniformes à certains étages puissent créer de la confusion pour les résidents. L’équipe soignante est constituée de plusieurs médecins traitants et infirmiers, avec un médecin coordinateur en cours de recrutement. Un psychologue est présent deux fois par semaine pour accompagner les résidents et leurs familles. La nuit, aucun médecin ni infirmier n’est sur place, mais l’équipe assure un bon suivi, et le faible turnover du personnel est un point positif. Un animateur propose des activités quotidiennes du lundi au vendredi, avec des adaptations en fonction des besoins des résidents. Les repas sont préparés sur place par un chef et sont variés, respectant les besoins diététiques des résidents. Un système d’hydratation régulier est également mis en place pour veiller à leur bien-être. Les chambres sont spacieuses et aménagées de manière agréable et personnalisable. Les résidents peuvent y installer des meubles ou des fauteuils pour se sentir chez eux. Cependant, elles manquent de modernité, avec des sols vieillissants et l’absence de climatisation. L’établissement est bien géré et offre un cadre propre et rassurant. Une amélioration de la signalétique entre les étages pourrait néanmoins faciliter l’orientation des résidents.