Résidence du Manoir - Colisée

EHPAD À partir de 2736,60€ 1,3 ★ (3 avis) 2 Route de Vernon, 95710 Bray Et Lu Gérez-vous cet établissement ?

Informations spécifiques

Unités et services de soins

  • Hébergement permanent
  • Médecin coordonnateur
  • Convention(s) à la coordination des parcours de santé

Places et chambres

  • 72 places
  • 58 chambres simples
  • 8 chambres doubles
  • 7 places habilitées à l’ASH

Aides financières

  • APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie)
  • ASH (Aide Sociale à l'Hébergement)
  • ALS (Allocation de Logement Social)

Les avis utilisateurs Papyhappy

1,3 ★ Les avis sont modérés selon nos règles de modération
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 1,7
Services
- 1,3
1,0 ★ 29/01/2024
Hébergement salle pas souvent nettoyer, des toile d'araignée son apparente a l'accueille de l'établissement depuis plusieurs mois ce qui en dit long sur le nettoyage personnel absent ce sont souvent les cuisiniers qui nous guide pour un renseignement car nous trouvons jamais personne , la restauration est très correcte produit frais bien cuisiner avec du goût .
Hébergement
- 1,0
Restauration
- 5,0
Ambiance
- 1,0
Services
- 2,0
Réponse de l’établissement
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. Bien à vous, La direction.
2,0 ★ 21/12/2022
Le personnel n'est pas à l'écoute, la restauration est médiocre. Les personnes âgées ne sont pas changées
Hébergement
- 2,0
Restauration
- 1,0
Ambiance
- 2,0
Services
- 1,0
1,0 ★ 01/11/2021
Trop de turnover et pas assez de personnel c’est peu dire : 1h30 d’attente pour enfin nous recueillir auprès de notre proche venant de décéder : la raison : on est dimanche et il y a une personne pour 72 résidents (les charmants ( c’est ironique) aides-soignants nous l’ont bien fait comprendre !)Aucune condoléances prononcées, nous avons erré choqués et désemparés face à une porte de chambre fermée. La nourriture est correcte et l’établissement agréable mais la gestion de l’humain et de la fin de vie est catastrophique.
Hébergement
- 3,0
Restauration
- 3,0
Ambiance
- 2,0
Services
- 1,0