EHPAD La Croisée Bleue - KORIAN

Accueil très sympathique malgré les conditions liées au covid 19. Propre et calme. Un espace nous était réservé pour revoir notre maman et grand mère. Le personnel est souriant et charmant, nous proposant même de nous prendre en photo. le cadre est clair, la place centrale rappelle un village, agréable, le jardin aussi. Les résidents semblent y être bien. Des activités sont organisées malgré les contraintes actuelles. Bravo. Nous n'avons pas vu la chambre. La Direction nous fait un rapport fréquent sur la situation générale et les activités organisées avec photos ou vidéos. Merci et bravo.

Bonjour Monsieur Philippe, Merci pour votre commentaire, il est vrai que notre personnel est très sollicité mais rarement débordé. Si tel était le cas, de par l’investissement et la mobilisation de chacun, nous trouvons toujours rapidement des solutions en interne. Le nombre de médecins, d’infirmière et aides-soignantes intervenant dans nos établissements est fixé par un cadre défini par nos organismes de tutelle en fonction notamment du niveau de dépendance et de soins requis dans l’établissement. Les contrôles pour assurer que ces directives soient respectés sont réguliers. Bien à vous

Beaucoup de rotations de personnel et donc un investissement inégal, les animateurs formés sur le tas.Parfois des manquements inacceptables ( pas de transmissions soit interne, soit à la famille ou au médecin traitant lors d'incidents ou d'accidents) qui laissent une sensation d'insécurité au bout de quelques mois.Et d'autres anomalies plus graves comme de laisser une personne en fauteuil une nuit entière dans le salon commun .