Résidence Les Balcons de l'Horloge - OVELIA

Merci infiniment pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes heureux que l’accueil, la gentillesse de l’équipe et la proximité du centre-ville aient contribué à votre bonne impression de la résidence. Concernant la nourriture, nous prenons votre remarque avec beaucoup d’attention. Offrir une restauration adaptée et de qualité à tous nos résidents est une priorité, et nous allons transmettre votre retour à l’équipe de restauration pour envisager des ajustements. L'équipe Ovelia

Nous vous remercions pour votre retour, même s’il exprime des points d’insatisfaction qui nous préoccupent sincèrement. Nous sommes désolés que votre expérience récente ne reflète pas nos standards habituels. Nous tenons à vous assurer que la qualité des services et le bien-être de nos résidents restent au cœur de nos priorités. Vos remarques concernant l’hygiène et la qualité de service sont prises très au sérieux, et des actions seront entreprises pour y remédier rapidement. Nous regrettons également que vous ayez cette perception de la nouvelle direction. Nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre vos attentes et d’apporter des solutions concrètes. N’hésitez pas à nous contacter ou à venir nous rencontrer. L'équipe Ovelia

L'équipe des Balcons de l'Horloge vous remercie chaleureusement pour cet avis !

Toute l'équipe de la résidence des Balcons de l'Horloge vous remercie pour votre visite et se tient disponible pour vous apporter toutes les informations souhaitées.