EHPAD VYV3 à Angers (49000)

Notre maman a intégré cet Ehpad il y a 10 jours dans un état de dépendance très avancé. Les conditions d'admission, d'accueil et de prise en charge ont été exceptionnelles. Le personnel est chaleureux et bienveillant. L'équipe soignante est attentive, efficace et en nombre suffisant. La chambre de 25m2 est simple mais fonctionnelle, propre et très lumineuse. La salle de repas est particulièrement agréable. Cet établissement a été racheté par Harmonie Mutuelle, sous statut privé mais à but non lucratif, avec une nouvelle direction dynamique, ce qui explique probablement l'évolution très positive de l'endroit, aux antipodes de l'image dévastatrice souvent véhiculée. Je recommande sans réserves.

Bel Accueil n'a de beau que le nom. Mamie pleure et a peur du personnel ! Pour cause, vous sonnez pour demander à aller aux toilettes, minimum 30 minutes d'attente, il est donc trop tard et elle se prend des remontrances de façon pas aimable, pas possible de remettre de couches propres dans la chambre car il y a un maximum par jour (l'état des fesses en témoigne), et si elle sonne juste pour du pipi il faut faire dans la couche ! Toilette très partielle voire inexistante. Si par malheur elle renverse son café et bien elle est punie de petit déjeuner, il fallait faire attention ! Moi j'appelle tout ça de la maltraitance. Chambre pas entretenue régulièrement. Des mails envoyés pour signaler les problèmes qui restent sans réponse... Que fait la direction ? Fuite du personnel compétent de cet Epadh car il constate la dégradation de la situation.

Je déconseille Les services sont très médiocres Les animations répétitives peu recherchees voir scolaires .

Chambre très petites qui ressemble à l hôpital Personnels peu compétant et très jeunes. Nourriture est faite d assemblage pas bonne

Nourriture trop épicée et pas toujours mangeable un manque de suivi pour un régime le plateau reste souvent jusqu'à 16h et plus dans la chambre le ménage est bâclé et je pourrais encore et encore vous en dire plus cette résidence porte mal son nom