Name: EHPAD Smith
Address: 67 Rue Smith, Lyon, 69002, FR
Telephone: 04 72 56 21 50
Price range: À partir de 2 160,00€
Rating: 3

L’avis du client mystère

4,0

mars 2019

Au cœur du quartier de Confluence, dynamique et commerçant, cet EHPAD associatif accueille 70 résidents dont 18 présentant des troubles cognitifs dans une unité protégée, équipée d'une salle Snoezelen.
Labellisé «humanitude», l'établissement s'engage, entre autres, dans la lutte contre la dénutrition, dans le respect de la singularité et l'intimité et dans le "zéro soin de force".
Des activités sont au programme chaque jour et les animaux sont à l'honneur : chats, poules, poissons et ruches partagent le quotidien des résidents!
Les lieux de vie sont simples, colorés et bien tenus. Un petit jardin aménagé, est également à disposition.
Les chambres, de 20 m2, sont toutes individuelles et réparties sur 5 étages. Actuellement occupées, il me fut impossible de les visiter.
Les repas sont confectionnés sur place par un chef de la société Sud Est Restauration.
Bon accueil!

Hébergement

4,0

Restauration

4,0

Ambiance

4,0

Services

3,0

Les avis utilisateurs Papyhappy

4,0

Les avis sont modérés selon nos règles de modération

Hébergement

3,0

Restauration

3,0

Ambiance

3,0

Services

NSP

Établissement à taille humaine, avec une bonne ambiance de travail. Les équipes sont dévouées pour les résidents et ça se voit ! Il y a des nombreuses activités proposées chaque jour pour les résidents (loto, pique-nique, jardinage, peinture, sorties…). L’EHPAD smith est un établissement vraiment bienveillant

Par Anonyme (De la famille)

Hébergement

4,0

Restauration

5,0

Ambiance

5,0

Services

5,0

Belle établissement dans l’ensemble mais personnel à bout une aide soignante à la charge d’un étage complet seul le soir aucune humanitude à l’égard des soignants la direction n’a aucune empathie pour son personnel ont comprend mieux pourquoi il y’a autant d’arrêt de travail avoir un label humanitude c’est jolie mais faudrais t’il qu’il sois justifier

Par Étoile (Employé)

Hébergement

4,0

Restauration

2,0

Ambiance

3,0

Services

3,0

Établissement souvent sale. Le personnel est douteux pour certains éléments (vulgaires, bruyants), parfaitement inadapté à un lieu de repos et de soin. Au lieu de maquiller les résidentes, on ferait mieux de bien les accompagner à la toilette. La parfum ne masque pas tout ! Certaines soignantes ne semblent pas loin de la MALTRAITANCE. Certaines personnes ne veulent rien voir.

Par Visiteur (De la famille)

Hébergement

2,0

Restauration

3,0

Ambiance

1,0

Services

1,0

Un excellent établissement qui met la bientraitance et le confort des résidents au cœur de son action. Le personnel est accueillant et au petit soins avec les résidents.

Par Ego106 (Autre)

Hébergement

5,0

Restauration

5,0

Ambiance

5,0

Services

5,0

Excellent établissement. Personnel compétent et très attentionné. Y ai deux membres de ma famille dont une Alzheimer depuis 7 ans....au début en cantou. Là encore excellent encadrement et animation. Les locaux sont toujours propres ainsi que les résidents. Aucune mauvaise odeur régnant parfois dans ce genre d’etablissememnt. La tristesse n’est liée qu’au naufrage de la vieillesse et de la maladie, sûrement pas aux locaux ni au personnel.....

Par Mu (De la famille)

Hébergement

5,0

Restauration

4,0

Ambiance

4,0

Services

5,0