EHPAD EMEIS dans les Bouches-du-Rhône (13)

Une super équipe toutes équipe confondu à l écoute des patients et des familles toujours souriante et aimante envers nos aînés

Horrible, un véritable mouroir... Les personnes passent leur vie à attendre... Le matin, les gens en fauteuil roulant attendent en file indienne toute la matinée, pendant que les aides-soignantes font le ménage dans les chambres. Puis les personnes attendent pendant 1h30 à 2h le repas du midi (sans activité)... Après le repas, rebelote, les personnes attendent en cercle dans une pièce dans la pénombre une activité qui n'a pas lieu, toute l'après-midi...On ne les sort pas ... Les repas sont digne de la cantine de l'école, infects... J'ai dû palier tous les jours aux dysfonctionnements de l'établissement et faire moi-même les soins à ma mère... Je peux raconter ça parce que j'y suis allée tous les jours pendant le séjour de ma mère (le matin, le midi, le soir). J'ai dû la sortir tous les jours de cet enfer, et dès que j'ai pu je lui ai fait quitté l'établissement. EN PLUS ils m'ont prélevé le chèque de caution de plus de 1000€ 3 semaines APRES le départ de ma mère (alors que l'état des lieux avait été fait et que tout était ok)... Je dois batailler pour récupérer ma caution. Et oui cela ne se fait pas automatiquement le remboursement de la caution à la Renaissance. Il faut se manifester pour la récupérer et envoyer des papiers...J'imagine que beaucoup de personnes ne se manifestent pas pour la récupération lors d'un décès...Et donc que cette caution n'est pas restituée... HONTEUX SCANDALEUX

Une très bonne expérience pour mon père dans cet établissement ... Pour notre part, tout le personnel était aux petits soins ( des femmes de ménages, en passant par tout le corps medical et la direction ) et ont donnés autant de temps qu'ils le pouvaient. Nous remercions encore tout ceux qui ont été présent au jour le jour. Famille Serino / Piras.

Maison de retraite au top avec des équipes soignantes bienveillantes et par dessus tout une directrice et son idec qui sont exceptionnelles ! Je vous conseille d’aller visiter, vous serez bien accueillis..

Les locaux et lieux de vie sont clairs et propes. Le personnel est à l' écoute et disponible tant sur le plan administratif et suivi médical du résident. Les chambres confortables et bien agencées. Les animations ( concerts..et autres de qualité ). Bref, cette maison de retraite Les Jardins de Beauvallon est à recommander.