EHPAD Résidence Domaine de Fontfrède - OMERIS
(15 avis)

Marseille - 13013 (Bouches-du-Rhône)

  Maison de retraite médicalisée À partir de 2655,00 €   2 places disponibles
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EHPAD Résidence Domaine de Fontfrède - OMERIS
EHPAD Résidence Domaine de Fontfrède - OMERIS
EHPAD Résidence Domaine de Fontfrède - OMERIS

Établissement (10)

EHPAD Résidence Domaine de Fontfrède - OMERIS

Utilisateur (3)

Notes des utilisateurs (14 avis)

Note générale
Hébergement
Restauration
Ambiance
Services

Actualité

La résidence vous accueille également en court séjour.

Descriptif

Bienvenue au domaine de Fontfrède ! Cette élégante bastide, dans le plus pur style provençal, allie le charme des vieilles pierres et la sécurité d’une architecture moderne. Notre parc aménagé est un cadre de quiétude, encadré par des arbres dont les ombres incitent naturellement au farniente. Et évidemment, que serait une bastide provençale sans son terrain de pétanque ?

Au-delà de son cadre exceptionnel, notre résidence est centrée autour de l’humain et de son histoire de vie. Notre équipe pluridisciplinaire se tient à vos côtés afin de répondre parfaitement à vos envies, vos besoins, vos projets grâce à un accompagnement personnalisé. Il est par exemple tout à fait possible d’envisager notre résidence pour un accueil en court séjour (après une hospitalisation, pendant l’absence de proches, pendant des travaux à votre domicile). Cet accueil en court séjour concerne autant l’aidé que l’aidant.

Le Domaine de Fontfrède propose un parcours d’accompagnement spécifiquement adapté aux personnes souffrant d’Alzheimer ou de maladies apparentées avec notre Pôle d’Activités et de Soins Adaptés (PASA) et notre Unité de Vie Protégée (UVP).  Nous sommes également en mesure d’accueillir les personnes souffrant de la maladie de Parkinson. Un projet de vie sera construit à leur arrivée dans le but de maintenir leurs facultés, leur autonomie et leurs liens sociaux. 

Les nombreuses activités proposées chaque semaine, ainsi que notre cuisine élaborée ‘comme à la maison’ sont autant d’atouts pensés pour garantir votre bien-être

 C’est avec plaisir que nous vous accueillerons chez nous !


Catherine Dewulf,

Directrice.


Services

Accès internet
Accès internet
Accessibilité handicapés
Accessibilité handicapés
Accueil
Accueil
Accueil malade Alzheimer
Accueil malade Alzheimer
Activités thérapeutiques
Activités thérapeutiques
Aide administrative
Aide administrative
Ameublement
Ameublement
Animation quotidienne
Animation quotidienne
Animaux acceptés
Animaux acceptés
Bibliothèque
Bibliothèque
Blanchisserie
Blanchisserie
Bricolage
Bricolage
Célébration / accès au culte
Célébration / accès au culte
Climatisation
Climatisation
Coiffeur
Coiffeur
Commerces de proximité
Commerces de proximité
Courrier
Courrier
Cuisine sur place
Cuisine sur place
- de 100 lits
- de 100 lits
Équipement
Équipement
Esthétique
Esthétique
Gardiennage
Gardiennage
Hébergement à proximité
Hébergement à proximité
Hôpital à proximité
Hôpital à proximité
Infirmière
Infirmière
Jardin
Jardin
Kinésithérapie
Kinésithérapie
Livraison-courses
Livraison-courses
Massage
Massage
Médecin coordonnateur
Médecin coordonnateur
Ménage
Ménage
Parking
Parking
Pédicure
Pédicure
Pharmacie à proximité
Pharmacie à proximité
Pôles d'activités et de soins adaptés
Pôles d'activités et de soins adaptés
Presse
Presse
Repas invité
Repas invité
Restaurant
Restaurant
Salle commune
Salle commune
Salle de cinéma
Salle de cinéma
Salle de sport
Salle de sport
Service à la personne
Service à la personne
Soins paramédicaux
Soins paramédicaux
Sortie autoroute à proximité
Sortie autoroute à proximité
Sortie shopping
Sortie shopping
Sorties organisées
Sorties organisées
Studio couple
Studio couple
Téléassistance
Téléassistance
Télévision individuelle
Télévision individuelle
Terrain de pétanque
Terrain de pétanque
Terrasse
Terrasse
Transport en commun
Transport en commun
Unité protégée de Alzheimer
Unité protégée de Alzheimer
Vidéosurveillance
Vidéosurveillance
WIFI
WIFI
Zoothérapie
Zoothérapie
Avis certifié de Papyhappy

août 2018

L'avis du client mystère Papyhappy

Dans un beau domaine, cet établissement privé propose un hébergement de qualité (chambres individuelles confortables de différentes superficies) sur 3 niveaux composé d'une ancienne bastide rénovée et d'un nouveau bâtiment. L’ambiance y est chaleureuse avec un personnel souriant. La restauration type hôtelière est faite sur place.Un projet de vie est élaboré concernant les 85 résidents (U.P. 14 places/PASA).Les animations diversifiées sont adaptées dont loto hebdomadaire, apprécié! Animaux admis

Note générale
Hébergement
Restauration
Ambiance
Services

14 avis d'utilisateurs sur cet établissement

Note générale
Hébergement
Restauration
Ambiance
Services
Trier par :  
fille de résident

De la famille
Avis posté le 02/10/2021, respectant nos règles de publication

Ma maman est là pour l'instant depuis seulement 1 mois.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 28/10/2021

Bonjour Madame, Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre afin d’accompagner au mieux votre maman. Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.



De la famille
Avis posté le 28/09/2021, respectant nos règles de publication

Très bel établissement. Des équipes professionnelles et bienveillantes. Des prises en charge de qualités. Une direction et un staff très à l'écoute. Je recommande ++

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 18/10/2021

Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre accompagnement et notre équipe ! Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.

Marie-Louise

Résident
Avis posté le 28/09/2021, respectant nos règles de publication

Merci pour l'accueil, intégration parfaite, maison chaleureuse et sérieuse.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 28/10/2021

Bonjour Madame, Merci à vous pour votre soutien et votre confiance, elle nous est précieuse ! Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.

Enfant de résident

De la famille
Avis posté le 26/09/2021, respectant nos règles de publication

Très bon accueil et suivi optimal pour une bonne intégration. L'ensemble de l'équipe est dynamique et aux petits soins pour rassurer et répondre aux demandes ! 20/20 d'humanité !

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 18/10/2021

Bonjour, Un grand merci pour votre soutien, il nous est précieux ! Nous sommes ravis de cette note d’humanité, nous allons même essayer de faire mieux encore ! Au plaisir de vous voir à la résidence ! Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.

Benjamin

De la famille
Avis posté le 10/09/2021, respectant nos règles de publication

Honteux et dangereux. Ma mère est restée 6 mois à Fontfrède Marseille et en est sortie le mois dernier dans un état catastrophique. En plus des problèmes de qualité de service constatés au fil du temps (régime alimentaire non pris en compte, pas de suivi sur les tâches quotidiennes), le manque d'implication du management, il y a des défaillances chez certains membres du personnel quant à la prise en charge de la personne âgée. A fuir !

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 08/10/2021

Monsieur, Nous regrettons que le séjour de votre mère dans notre établissement ne vous ait pas donné satisfaction. Pour autant, après une recherche approfondie, nous pouvons vous assurer qu' elle a reçu un accompagnement personnalisé et adapté à son état de santé. Nous restons évidemment à votre disposition pour échanger à nouveau si vous le souhaitez. Cordialement, La Direction.

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De la famille
Avis posté le 16/02/2021, respectant nos règles de publication

Dans un lieu idyllique et accueillant, le personnel est efficace et prévenant. les familles sont rassurées par la qualité des soins et les directives médicales pour faire barrière à la menace du covid-19 avec informations détaillées du suivi est envoyé par courriel. Malgré la crise sanitaire personne est oublié, dans une atmosphère amicale et sécurisante.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 23/02/2021

Bonjour, Merci énormément pour votre retour ! Communiquer rapidement et de façon transparente fait partie intégrante de notre éthique de travail, d’autant plus en ces temps particuliers. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, nos prestations sont à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.



De la famille
Avis posté le 16/02/2021, respectant nos règles de publication

Cette maison de retraite est propre et agréable .

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 23/02/2021

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.



Visiteur
Avis posté le 16/02/2021, respectant nos règles de publication

les chambres en sous sol sont sans accès vers l'extérieur et assez isolées de l'accueil. la résidence bénéficie d 'une belle terrasse mais le jardin est inaccessible . les locaux à l 'étage pour l'animation sont exigu et sombres. Personnel dévoué.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 23/02/2021

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un retour sur notre établissement. En effet, les chambres en rez-de-jardin sont un peu plus éloignées des parties communes, ce qui assure aux résidents une meilleure sécurité ainsi que plus de calme. Toutefois, les ascenseurs intérieurs permettent facilement l'accès aux parties communes. Ces chambres disposent bien évidemment d'un accès vers l'extérieur. De plus, un ascenseur extérieur spécifiquement conçu pour les personnes en situation de mobilité réduite permet l'accès au jardin arboré. Quant à la salle d'animation, des travaux sont prochainement prévus, notamment au niveau de l'agencement du mobilier. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus précisément sur vos motifs d'insatisfaction. Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice.



De la famille
Avis posté le 12/02/2021, respectant nos règles de publication

Bon établissement, accueillant et familial à l 'écoute des familles du résident . Bonne ambiance et services professionnels exceptionnels. merci.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 12/02/2021

Merci beaucoup pour votre message ! Porter une constante considération aux attentes des familles fait partie intégrante de notre éthique de travail. Nous sommes ravis de votre confiance à l'égard de notre établissement et de nos services. Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice



De la famille
Avis posté le 04/02/2021, respectant nos règles de publication

Satisfaite de l 'ensemble de l'établissement

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 05/02/2021

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement corresponde à vos attentes. Cordialement, Catherine Dewulf, Directrice

CHAUVET

Aidant
Avis posté le 19/01/2021, respectant nos règles de publication

La mise en EHPAD d'un parent est toujours difficile mais tout s'est bien déroulé pour nous au Domaine de Fontfrède. L'établissement est chaleureux et propre, l'accueil et le personnel au top, la nourriture adaptée et bien sûr l'ambiance conviviale. Nous sommes rassurés pour notre parent.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 27/01/2021

Bonjour, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que notre établissement, notre personnel, nos prestations de services aient su vous rassurer quant au séjour de votre maman. Apporter bien-être et sérénité aux résidents, ainsi qu'à leurs proches, est en effet ce qui nous anime. La Direction



De la famille
Avis posté le 11/01/2021, respectant nos règles de publication

Ma maman a séjourné dans cet EHPAD. Je félicite l'ensemble du personnel pour ses qualités professionnelles et surtout humaines. C'est une équipe compétente, dévouée, attentionnée, respectueuse, gentille et à l'écoute du résident et de ses proches.  Tout est mis en oeuvre pour que le résident se sente comme chez lui. Je recommande cet établissement.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 15/01/2021

Bonjour, Merci pour votre retour que nous transmettrons aux équipes. A bientôt, La direction

Thierry Topalian

De la famille
Avis posté le 05/11/2020, respectant nos règles de publication

Mon père a la chance de séjourner dans cet établissement déjà depuis plusieurs mois . L’hébergement et la restauration y sont de qualités. La structure , implantée dans un vaste parc arboré dispose de chambres spacieuses et lumineuses . L'ensemble du personnel agit avec professionnalisme et bienveillance auprès de nos ainés . La direction , toujours disponible et a l’écoute , œuvre pour le bien être des résidents.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services
Réponse de l'établissement postée le 15/01/2021

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis plus que positif. La direction

Fly

Visiteur
Avis posté le 22/09/2020, respectant nos règles de publication

Fly a noté l'établissement sans mettre de commentaire.

Note générale 
Hébergement
Ambiance
Restauration
Services

Coordonnées


6 Avenue De Château Gombert
13013 Marseille